Brother MFC-J4710DW - Handbuch (Seite 143)

Problemlösung
135
B
Ausdruck empfangener Faxe
Problem Mögliche Abhilfe
 Komprimierte Zeichen
 Horizontale Streifen
 Oberer und unterer Seitenrand
abgeschnitten
 Fehlende Linien
Wird gewöhnlich durch eine schlechte Telefonverbindung verursacht. Erstellen
Sie eine Kopie. Wenn die Kopie gut aussieht, dann war vermutlich die
Telefonverbindung schlecht. Lassen Sie sich das Fax noch einmal zusenden.
Vertikale schwarze Linien/Streifen
auf den empfangenen Faxen. Vielleicht ist der Scanner des sendenden Gerätes verschmutzt. Bitten Sie den
Sender, eine Kopie zu erstellen, um zu prüfen, ob der Fehler beim sendenden
Gerät liegt. Lassen Sie sich ein Fax von einem anderen Gerät aus zusenden.
Der linke oder rechte Rand des
Faxes ist abgeschnitten oder eine
Seite wird auf zwei Blätter
gedruckt. Wenn empfangene Faxe geteilt und auf zwei Seiten gedruckt werden, oder Sie
eine zusätzliche leere Seite erhalten, ist möglicherweise das Papierformat für das
verwendete Papier falsch eingestellt.
(MFC-J4510DW: Siehe Papierformat uu Seite 42.)
(MFC-J4710DW: Siehe Papierformat und Druckmedium (MFC-J4710DW)
uu
Seite 43.)
Schalten Sie die automatische Verkleinerung ein. (uu Benutzerhandbuch -
Erweiterte Funktionen: Automatische Verkleinerung beim Empfang.)
Empfangene Farbfaxe werden nur
schwarzweiß ausgedruckt. Ersetzen Sie die verbrauchten Farbpatronen und lassen Sie sich das Farbfax
erneut zusenden.
(Siehe Tintenpatronen wechseln uu Seite 96.)
Telefonleitung oder Anschlüsse
Problem Mögliche Abhilfe
Wählen nicht möglich.
(Kein Wählton) Überprüfen Sie den Fax- und Telefonanschluss.
Ändern Sie die Ton-/Pulswahl-Einstellung. (uu Installationsanleitung.)
Wenn Sie keinen Wählton hören, schließen Sie ein Telefon und ein Telefonkabel
an, von denen Sie wissen, das sie nicht defekt sind. Heben Sie dann den Hörer
des externen Telefons ab und warten Sie auf den Wählton. Wenn Sie immer noch
keinen Wählton hören, bitten Sie Ihre Telefongesellschaft, die Leitung und/oder
die Telefondose zu überprüfen.
Das Gerät nimmt keine Anrufe an. Vergewissern Sie sich, dass am Gerät der richtige Empfangsmodus eingestellt ist.
(Siehe Empfangsmodus wählen uu Seite 58.) Prüfen Sie, ob der Wählton zu
hören ist. Falls möglich, rufen Sie das Gerät von einem anderen Anschluss aus an
und prüfen Sie, ob es den Anruf annimmt. Wenn nicht, prüfen Sie den Anschluss
der Faxleitung. Wenn Sie Ihr Gerät anrufen und kein Klingeln zu hören ist, bitten
Sie die Telefongesellschaft, Leitung und Anschluss zu prüfen.
Faxempfang
Problem Mögliche Abhilfe
Das Gerät empfängt keine Faxe. Wenn das Gerät in einer Nebenstellenanlage oder in einer ISDN-Anlage
angeschlossen ist, müssen Sie die entsprechende Anschlussart einstellen. (Siehe
Anschlussart einstellen uu Seite 66.)