Software-probleme, Speichermedium-funktionen-probleme, Scanprobleme (fortsetzung) – Brother DCP-J925DW Benutzerhandbuch

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Problemlösung

69

B

Beim Scannen wird ein TWAIN-
oder ICA-Fehler angezeigt.
(Macintosh)

Vergewissern Sie sich, dass der Brother TWAIN-Treiber als primäre Quelle
gewählt ist.
Im PageManager klicken Sie auf Datei, Quelle wählen und wählen den Brother
TWAIN-Treiber.
Benutzer von Mac OS X 10.6.x können Dokumente auch mit dem ICA-
Scannertreiber scannen. uuSoftware-Handbuch: Scannen eines Dokumentes
mit dem ICA-Treiber (Mac OS X 10.6.x)

Schlechte Scanqualität bei
Verwendung des Vorlageneinzugs.

Verwenden Sie das Vorlagenglas. (Siehe Vorlagenglas verwenden uu Seite 23.)

Die Texterkennung funktioniert
nicht.

Erhöhen Sie die Scanner-Auflösung.

(Macintosh-Benutzer)

Der Presto! PageManager muss vor der Verwendung heruntergeladen und
installiert werden.
Weitere Informationen finden Sie unter Zugang zum Brother-Support (Macintosh)
uu

Seite 4.

Software-Probleme

Problem

Mögliche Abhilfe

Die Software kann nicht installiert
oder es kann nicht gedruckt
werden.

(Nur Windows

®

-Benutzer)

Starten Sie das Programm MFL-Pro Suite reparieren auf der CD-ROM. Dieses
Programm repariert die Software und installiert sie neu.

Eine Fehlermeldung, dass das
Gerät beschäftigt ist, erscheint.

Vergewissern Sie sich, dass das Gerät keine Fehlermeldung im Display anzeigt.

Bilder können mit FaceFilter Studio
nicht gedruckt werden.

Zur Verwendung des FaceFilter Studios müssen Sie die Anwendung FaceFilter
Studio von der mitgelieferten CD-ROM installieren. (uuInstallationsanleitung)

Bevor Sie das FaceFilter Studio zum ersten Mal starten, vergewissern Sie sich,
dass das Brother-Gerät eingeschaltet und an den Computer angeschlossen ist.
Sie können dann das FaceFilter Studio mit vollem Funktionsumfang nutzen.

Speichermedium-Funktionen-Probleme

Problem

Mögliche Abhilfe

Die Wechseldatenträger-
Funktionen arbeiten nicht richtig.

1

Nehmen Sie das Speichermedium (Speicherkarte oder USB-Stick) heraus
und setzen Sie es wieder ein.

2

Wenn Sie am PC unter Windows

®

den Befehl „Auswerfen“ verwendet haben,

müssen Sie zuerst die Speicherkarte oder den USB-Stick herausnehmen,
bevor Sie fortfahren.

3

Wenn bei Verwendung des Befehls „Auswerfen“ eine Fehlermeldung
erscheint, bedeutet dies, dass auf das Speichermedium zugegriffen wird.
Warten Sie ein wenig und versuchen Sie es dann noch einmal.

4

Wenn all dies nicht hilft, schalten Sie den PC und Ihr Gerät aus und wieder ein.

Über das Desktop-Symbol kann
nicht auf das Speichermedium
zugegriffen werden.

Vergewissern Sie sich, dass Sie die Speicherkarte oder den USB-Stick (USB-
Flash-Speicher) richtig eingesetzt haben.

Ein Teil des Fotos wird nicht
ausgedruckt.

Vergewissern Sie sich, dass der randlose Druck und das Anpassen der Größe
ausgeschaltet sind.
(uuBenutzerhandbuch - Erweiterte Funktionen: Randlos drucken und Anpassen)

Scanprobleme (Fortsetzung)

Problem

Mögliche Abhilfe

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