Kontaktieren des supports – HP 256 G3 Notebook PC Benutzerhandbuch

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Der Computer lässt sich nicht einschalten.

Das Display wird nicht eingeschaltet.

Die Betriebsanzeigen leuchten nicht.

So testen Sie das Netzteil:

1.

Fahren Sie den Computer herunter.

2.

Entfernen Sie den Akku aus dem Computer. Siehe

Entfernen eines vom Benutzer

austauschbaren Akkus auf Seite 35

.

3.

Schließen Sie das Netzteil an den Computer und dann an eine Netzsteckdose an.

4.

Schalten Sie den Computer ein.

Wenn die Betriebsanzeigen

leuchten, funktioniert das Netzteil ordnungsgemäß.

Wenn die Betriebsanzeigen

nicht leuchten, sollten Sie die Verbindung zwischen dem

Netzteil und dem Computer und die Verbindung zwischen dem Netzteil und der Steckdose

prüfen.

Wenn die Verbindungen in Ordnung sind und die Betriebsanzeigen weiterhin

nicht

leuchten, funktioniert das Netzteil nicht ordnungsgemäß und sollte ausgetauscht werden.

Wenden Sie sich an den Support, um Informationen zum Erwerb eines Ersatznetzteils zu erhalten.

Kontaktieren des Supports

Wenn Ihre Fragen nicht mithilfe der Informationen in Ihrem Benutzerhandbuch oder unter „Hilfe und

Support“ beantwortet werden, können Sie den Support unter

http://www.hp.com/go/contactHP

kontaktieren.

HINWEIS:

Um weltweiten Support zu erhalten, klicken Sie links auf der Seite auf Contact HP

worldwide (HP weltweit kontaktieren), oder rufen Sie die Website

http://welcome.hp.com/country/us/

en/wwcontact_us.html

auf.

Hier haben Sie folgende Möglichkeiten:

Online-Chat mit einem HP Techniker

HINWEIS:

Wenn ein Chat mit einem Support-Mitarbeiter in einer bestimmten Sprache nicht

verfügbar ist, ist er in Englisch verfügbar.

Support per E-Mail

Telefonnummern des Supports weltweit finden.

Ein HP Service-Center finden.

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