HP EliteBook 840 G1 Notebook PC - Handbuch (Seite 109)

B Fehlerbeseitigung
Ressourcen für die Fehlerbeseitigung
● Greifen Sie über HP Support Assistant auf weitere Informationen zu Ihrem Computer sowie auf
Website-Links zu. Um den „HP Support Assistant“ am Startbildschirm aufzurufen, wählen Sie die
App HP Support Assistant.
HINWEIS: Einige Tools zur Prüfung und Reparatur erfordern eine Internetverbindung. HP stellt
außerdem zusätzliche Tools bereit, die keine Internetverbindung benötigen.
● Kontaktieren Sie den Support von HP. Informationen zum Support in den USA finden Sie unter
http://www.hp.com/go/contactHP . Informationen zum Support weltweit finden Sie unter
http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html .
Wählen Sie eine der folgenden Supportmöglichkeiten aus:
◦ Online-Chat mit einem HP Techniker
HINWEIS: Wenn ein Chat mit einem Support-Mitarbeiter in einer bestimmten Sprache
nicht verfügbar ist, ist er in Englisch verfügbar.
◦ Eine E-Mail an den Kundensupport senden
◦ Internationale Telefonnummern des Supports finden.
◦ Nach einem HP Service Center suchen
Beseitigung von Problemen
In den folgenden Abschnitten werden verschiedene allgemeine Probleme und deren Lösungen
beschrieben.
Ressourcen für die Fehlerbeseitigung 99