HP 421 Notebook-PC - Handbuch (Seite 34)

Fehlerbeseitigung bei Problemen mit Wireless-
Verbindungen
Im Folgenden sind mögliche Gründe für Probleme bei Wireless-Verbindungen aufgelistet:
● Die Netzwerkkonfiguration (SSID oder Sicherheit) wurde geändert.
● Das Wireless-Gerät ist nicht ordnungsgemäß installiert oder wurde deaktiviert.
● Die Hardware des Wireless-Geräts oder des Routers ist fehlerhaft.
● Das Wireless-Gerät wurde von anderen Geräten gestört.
HINWEIS: Wireless-Netzwerkgeräte sind nur bei bestimmten Modellen enthalten. Wenn die
Wireless-Netzwerkverbindung nicht als Funktion seitlich an der Original-Computer-Verpackung
angegeben ist, müssen Sie evtl. Wireless-Netzwerkfunktionen zu Ihrem Computer hinzufügen, indem
Sie ein Wireless-Netzwerkgerät erwerben.
Bevor Sie alle möglichen Lösungen für Ihr Netzwerkverbindungsproblem durchgehen, vergewissern
Sie sich, dass für alle Wireless-Geräte Gerätetreiber installiert sind.
Wenn Sie keine Verbindung zum gewünschten Netzwerk herstellen können, verwenden Sie die in
diesem Kapitel beschriebenen Verfahren, um das Problem zu ermitteln und zu beheben.
Keine WLAN-Verbindung möglich
Wenn bei der Verbindung mit einem WLAN Probleme auftreten, sollten Sie sich vergewissern, dass
das integrierte WLAN-Gerät ordnungsgemäß in Ihrem Computer installiert ist:
HINWEIS: In Windows ist die Benutzerkontensteuerung zur Verbesserung der Sicherheit Ihres
Computers enthalten. Sie werden möglicherweise aufgefordert, Ihre Erlaubnis zu erteilen bzw. ein
Kennwort einzugeben, wenn Sie beispielsweise Software installieren, Dienstprogramme ausführen
oder Windows Einstellungen ändern möchten. Weitere Informationen dazu finden Sie unter Windows
Hilfe und Support.
1. Wählen Sie Start > Systemsteuerung > System und Sicherheit.
2. Klicken Sie im Bereich System auf Geräte-Manager.
3. Klicken Sie auf den Pfeil neben Netzwerkadapter, um die Liste zu erweitern und alle Adapter
anzuzeigen.
4. Suchen Sie unter den aufgelisteten Netzwerkadaptern das WLAN-Gerät. Einträge für WLAN-
Geräte enthalten meist die Begriffe
Wireless, Wireless-LAN, WLAN, Wi-Fi oder 802.11.
Wenn kein WLAN-Gerät aufgeführt wird, verfügt der Computer über kein integriertes WLAN-
Gerät oder der Treiber für das WLAN-Gerät ist nicht ordnungsgemäß installiert.
Weitere Informationen zur Fehlerbeseitigung in WLANs finden Sie in den Website-Links unter Hilfe
und Support.
22 Kapitel 2 Netzwerk