Tools für remote-support und -analyse, Hp insight remote support software – HP ProLiant SL390s G7 Server Benutzerhandbuch

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Rufen Sie die HP Website (

http://www.hp.com/servers/diags

) auf, um weitere Informationen zu

erhalten oder das Dienstprogramm herunterzuladen.

HP Insight Diagnostics Datenerfassungsfunktionalität

HP Insight Diagnostics (siehe

„HP Insight Diagnostics“ auf Seite 42

) enthält eine

Datenerfassungsfunktionalität, die wichtige Hardware- und Softwareinformationen auf ProLiant
Servern sammelt.

Diese Funktionalität unterstützt auch Betriebssysteme, die vom Server möglicherweise nicht
unterstützt werden. Informationen über die vom Server unterstützten Betriebssysteme finden Sie auf
der HP Website (

http://www.hp.com/go/supportos

).

Wenn zwischen den Datenerfassungsintervallen eine größere Änderung eingetreten ist, werden die
vorher gültigen Informationen von der Datenerfassungsfunktion markiert und die vorhandenen
Datendateien überschrieben, so dass die Konfigurationsänderungen widergespiegelt werden.

Die Datenerfassungsfunktionalität wird bei jeder von SmartStart unterstützten Installation von
HP Insight Diagnostics installiert oder kann über das HP PSP installiert werden (siehe

„ProLiant

Support Packs“ auf Seite 44

).

HINWEIS:

Die aktuelle SmartStart Version liefert die Speicher-Ersatzteilnummern für den Server.

Die aktuelle Version können Sie von der HP Website (

http://www.hp.com/support

) herunterladen.

Integrated Management Log (Integriertes Verwaltungsprotokoll)

Im Integrated Management Log (IML) werden Hunderte von Ereignissen aufgezeichnet und
in übersichtlicher Form gespeichert. Das IML versieht jedes Ereignis mit einem Zeitstempel mit
Minutengenauigkeit.

Die im IML aufgezeichneten Ereignisse können auf folgende Weise angezeigt werden:

Mit HP SIM

Mit dem Survey Utility

Mit betriebssystemspezifischen IML-Anzeigeprogrammen

Für NetWare: IML Viewer (gilt nicht für HP ProLiant DL980 Server)

Für Windows®: IML Viewer

Für Linux: IML Viewer Application

Mit der Benutzerschnittstelle von iLO 3

Innerhalb von HP Insight Diagnostics (siehe

„HP Insight Diagnostics“ auf Seite 42

)

Weitere Informationen hierzu finden Sie auf der Management CD oder DVD in der
HP Insight Foundation Suite für ProLiant.

Tools für Remote-Support und -Analyse

HP Insight Remote Support Software

HP rät zum Abschluss der Installation oder der Aktualisierung Ihres Produkts sehr dazu, die
HP Insight Remote Support Software zu installieren. Mit ihr wird eine verbesserte Erfüllung Ihrer
HP Garantie-, HP Care-Pack-Service- oder einer anderen Support-Vereinbarung mit HP ermöglicht.
Um die maximale Verfügbarkeit des Systems zu gewährleisten, ergänzt HP Insight Remote Support
Ihre Überwachung rund um die Uhr durch eine intelligente Ereignisdiagnose und automatische,

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