HP Deskjet 950c-Drucker - Handbuch (Seite 41)

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Hilfe bei Problemen 4
Wenn ich ein USB-
Kabel zwischen dem
Drucker und meinem
Computer anschließe, wird
die Meldung „Unbekanntes
Gerät“ angezeigt.
• Im Kabel zwischen Ihrem
Computer und Ihrem Drucker
ist es zu einer statischen
Aufladung gekommen.
ODER
• Das USB-Kabel ist
möglicherweise defekt.
1 Trennen Sie das USB-Kabel vom Drucker.
2 Trennen Sie den Drucker von der
Stromquelle.
3 Warten Sie ungefähr 30 Sekunden lang.
4 Schließen Sie den Drucker wieder an die
Stromquelle an.
5 Schließen Sie das USB-Kabel wieder an den
Drucker an.
6 Wenn im Dialogfeld „Neue Hardware-
Komponente gefunden“ weiterhin die
Meldung „Unbekanntes Gerät“ angezeigt
wird, verwenden Sie ein anderes USB-Kabel
oder ein Parallelkabel.
Wenn ich ein USB-
Kabel zwischen dem
Drucker und meinem
Computer anschließe, wird
die Meldung „Hardware-
Assistent“ nicht angezeigt.
Möglicherweise verwenden Sie
kein Windows 98. Stellen Sie sicher, daß Windows 98 ausgeführt
wird und Ihr Computer über ein USB-Kabel an
den Drucker angeschlossen ist. Wenn Sie nicht
über Windows 98 verfügen, müssen Sie ein
Parallelkabel verwenden.
Möglicherweise ist USB nicht
aktiviert. 1 Klicken Sie in Windows 98 auf Start
Einstellungen Systemsteuerung .
2 Doppelklicken Sie auf das Symbol System .
3 Klicken Sie auf die Registerkarte Geräte-
Manager .
4 Klicken Sie auf das Pluszeichen ( + ) neben
der Option für den USB Controller. Wenn
ein USB Host Controller und ein USB Root
Hub (Stamm-Hub) aufgeführt sind, ist USB
wahrscheinlich aktiviert. Wenn die Geräte
nicht aufgeführt werden, sollten Sie in der
Computerdokumentation nachlesen oder
sich mit dem Computerhersteller in
Verbindung setzen, um weitere
Informationen über die Aktivierung und
Einrichtung von USB zu erhalten.
5 Wenn Sie USB nicht aktivieren können,
können Sie Ihren Drucker jederzeit mit
einem parallelen Kabel an den Computer
anschließen.
Ihr USB-Kabel ist möglicher-
weise nicht ordnungsgemäß
angeschlossen. 1 Trennen Sie das USB-Kabel vom Drucker,
und schließen Sie es erneut an.
2 Stellen Sie sicher, daß es fest sitzt.
Die Druckersoftware kann nicht installiert werden. Wo liegt
das Problem? Forts.
Problem Mögliche Ursache Vorgehensweise zur Problemlösung