HP Officejet 7000 Großformatdrucker - E809a - Handbuch (Seite 106)

Behebung allgemeiner Netzwerkfehler
•
Wenn die Software nicht installiert werden kann, überprüfen Sie Folgendes:
◦
Alle Kabel am Computer und am Gerät sind ordnungsgemäß angeschlossen.
◦ Das Netzwerk ist betriebsbereit und der Netzwerk-Hub eingeschaltet.
◦ Bei Computern, auf denen Windows ausgeführt wird, sind alle Anwendungen
(auch Viren- und Spyware-Schutzprogramme sowie Firewalls) geschlossen oder
deaktiviert.
◦ Stellen Sie sicher, dass das Gerät im gleichen Subnetz installiert ist wie die
Computer, die auf das Gerät zugreifen werden.
◦ Wenn das Installationsprogramm das Gerät nicht erkennen kann, drucken Sie die
Netzwerkkonfigurationsseite, und geben Sie die IP-Adresse manuell in das
Installationsprogramm ein. Weitere Informationen finden Sie unter Erläuterungen
zum Statusbericht für die Netzwerkkonfiguration.
• Wenn Sie einen Computer verwenden, auf dem Windows ausgeführt wird, achten
Sie darauf, dass die vom Gerätetreiber erstellten Netzwerkanschlüsse mit der IP-
Adresse des Geräts übereinstimmen:
◦
Drucken Sie die Netzwerkkonfigurationsseite des Geräts.
◦ Klicken Sie auf Start, zeigen Sie auf Einstellungen, und klicken Sie dann auf
Drucker bzw. Drucker und Faxgeräte.
- Oder -
Klicken Sie auf Start und Systemsteuerung und doppelklicken Sie dann auf
Drucker.
◦ Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Gerätesymbol, klicken Sie auf
Eigenschaften und dann auf die Registerkarte Anschlüsse.
◦ Wählen Sie den TCP/IP-Anschluss für das Gerät aus, und klicken Sie dann auf
Anschluss konfigurieren.
◦ Achten Sie darauf, dass die IP-Adresse im Dialogfeld mit der IP-Adresse auf der
Netzwerkkonfigurationsseite übereinstimmt. Wenn die IP-Adressen
unterschiedlich sind, ändern Sie die IP-Adresse im Dialogfeld entsprechend der
Adresse auf der Netzwerkkonfigurationsseite.
◦ Klicken Sie zweimal auf OK, um die Einstellungen zu speichern und die
Dialogfelder zu schließen.
Probleme beim Verbinden mit einem kabelgebundenen Netzwerk
•
Wenn die Netzwerk-LED auf dem Bedienfeld des Geräts nicht leuchtet, achten Sie
darauf, dass alle der unter „Behebung allgemeiner Netzwerkfehler“ genannten
Bedingungen erfüllt sind.
• Die Zuweisung einer statischen IP-Adresse für das Gerät wird zwar generell nicht
empfohlen, bestimmte Installationsprobleme (z. B. Konflikte mit persönlichen
Firewalls) lassen sich dadurch jedoch beheben.
• * Reduzieren Sie zur einfacheren Diagnose von Problemen die Anzahl an Geräten,
die mit Ihrem Netzwerk verbunden sind, oder erstellen Sie ein separates Netzwerk.
Kapitel 4
102 Wartung und Fehlerbehebung