HP Pavilion-Desktop-PC t540.ch Benutzerhandbuch
Seite 99
Fehlerbehebung
93
Internetzugang
Symptom Problem
Lösung
Konto für Internetdienstanbieter
(Internet Service Provider, ISP)
ist nicht richtig eingerichtet.
Überprüfen Sie die Interneteinstellungen, oder wenden Sie
sich an Ihren ISP.
Modem ist nicht richtig
eingerichtet.
Schließen Sie das Modem neu an. Überprüfen Sie dabei
die Anschlüsse (siehe Seite 7).
Beachten Sie, dass Ihr PC auch über eine Ethernet-
Netzwerkschnittstelle (auch als Netzwerkkarte oder
NIC bezeichnet) für den Anschluss an ein LAN
(Local Area Network) verfügt. Auch wenn der RJ-45
Ethernet-Netzwerkstecker einem Modemstecker ähnelt,
sind sie nicht identisch. Überprüfen Sie, ob Sie den
Modemanschluss verwenden. Verbinden Sie ein
Telefonkabel nicht mit der Netzwerkkarte. Schließen
Sie ein Netzwerkkabel nicht am Telefonanschluss an.
Dies kann zu Schäden an der Netzwerkkarte führen.
Es kann keine
Internetverbindung
hergestellt werden
Webbrowser ist nicht richtig
eingerichtet.
Überprüfen Sie, ob der Webbrowser installiert und
entsprechend den Anforderungen des ISP eingerichtet ist.
Auf Internetverbindungen
angewiesene Programme
werden nicht
automatisch gestartet.
Sie müssen sich bei Ihrem ISP
anmelden, bevor bestimmte
Programme gestartet werden
können.
Melden Sie sich bei Ihrem ISP an, und starten Sie das
gewünschte Programm.
Das Laden von Websites
dauert zu lange.
Modem ist nicht richtig
eingerichtet.
Überprüfen Sie, ob die richtige Modemgeschwindigkeit und
der richtige COM-Anschluss eingestellt ist:
1
Klicken Sie auf Start, und klicken Sie dann auf
Systemsteuerung.
2
Klicken Sie auf Drucker und andere Hardware,
sofern diese Option vorhanden ist.
3
Doppelklicken Sie auf das Symbol Telefon- und
Modemoptionen.
4
Klicken Sie auf die Registerkarte Modems, und klicken
Sie dann auf die Schaltfläche Eigenschaften.
5
Überprüfen Sie im Bereich Gerätestatus, ob das Modem
fehlerfrei arbeitet.
6
Überprüfen Sie im Bereich Geräteverwendung, ob das
Modem aktiviert ist.
7
Klicken Sie bei weiteren Problemen auf die Schaltfläche
Problembehandlung, und folgen Sie den
Anweisungen auf dem Bildschirm.