HP Designjet Z3200 PostScript Series-Fotodrucker - Handbuch (Seite 206)

● Existiert eine Netzwerkverbindung zum Drucker? Prüfen Sie, ob alle Netzwerkkomponenten
(Netzwerkkarten, Hubs, Router, Switches, Kabel) den Hochgeschwindigkeitsbetrieb unterstützen.
Versenden andere Geräte viele Daten über das Netzwerk?
● Haben Sie am Bedienfeld die Trocknungszeit Verlängert eingestellt? Verwenden Sie für die
Trocknungszeit die Einstellung Optimal.
Probleme bei der Kommunikation zwischen Computer und
Drucker
Diese Probleme haben folgende Symptome:
● Auf dem Bedienfeld wird nicht die Meldung Daten werden empfangen angezeigt, nachdem Sie
einen Druckauftrag gesendet haben.
● Auf dem Computer wird eine Fehlermeldung angezeigt, wenn Sie drucken möchten.
● Ihr Computer oder Drucker führt während der Kommunikation keine Operationen durch.
● Das Druckbild weist willkürliche und unerklärliche Fehler auf (falsch platzierte Linien, teilweise
gedruckte Grafiken usw.).
So beheben Sie ein Kommunikationsproblem:
● Vergewissern Sie sich, dass Sie in der Anwendung den richtigen Drucker ausgewählt haben
(siehe
„Drucken“ auf Seite 49 ).
● Prüfen Sie, ob Sie aus einer anderen Anwendung problemlos drucken können.
● Beachten Sie, dass der Empfang, die Verarbeitung und das Drucken sehr großer Druckaufträge
längere Zeit dauern kann.
● Wenn der Computer mit einem Netzwerk verbunden ist, schließen Sie ihn mit einem USB-Kabel
direkt an den Computer an, und senden Sie den Druckauftrag erneut.
● Wenn sich zwischen Drucker und Computer andere Geräte befinden (z. B. Umschalteinheiten,
Puffergeräte, Kabeladapter usw.), schließen Sie ihn direkt an.
● Verwenden Sie ein anderes Kommunikationskabel.
● Vergewissern Sie sich, dass die richtige Grafiksprache ausgewählt ist (siehe „Ändern der
Einstellung für die Grafiksprache“ auf Seite 25 ).
● Wenn der Drucker über ein USB-Kabel angeschlossen ist, ziehen Sie das Kabel ab und stecken
es dann erneut am Computer an. Überprüfen Sie die Qualität des USB-Kabels.
Zugriff auf das HP Printer Utility nicht möglich
Lesen Sie gegebenenfalls den Abschnitt „Öffnen des HP Printer Utility“ auf Seite 21 .
1.
Wählen Sie über das Bedienfeld das Symbol für das Menü "Konnektivität" .
2. Wählen Sie Erweitert > Web-Services > HP Easy Printer Care > Aktivieren.
3. Wenn eine TCP/IP-Verbindung zum Drucker besteht, wählen Sie erneut das Symbol für das Menü
"Konnektivität" .
196 Kapitel 15 Beheben allgemeiner Druckerprobleme DEWW
Allgeme
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