HP ProLiant SL2x170z G6 Server - Handbuch (Seite 31)

● Seit wann treten beim Server Problemsymptome auf?
● Falls das Problem nicht regelmäßig auftritt: wie lange bzw. wie häufig tritt es auf?
Die folgenden Informationen helfen Ihnen, diese Fragen zu beantworten:
● Führen Sie HP Insight Diagnostics (siehe „HP Insight Diagnostics“ auf Seite 18 ) aus, und sehen
Sie sich auf der Übersichtsseite die aktuelle Konfiguration an bzw. vergleichen Sie sie mit früheren
Konfigurationen.
● Schlagen Sie in Ihren Hardware- und Software-Aufzeichnungen die entsprechenden
Informationen nach.
● Nehmen Sie auf die Server-LEDs und deren Status Bezug.
Diagnoseschritte
Um ein Problem effektiv zu beheben, empfiehlt HP Ihnen, mit dem ersten Flussdiagramm in diesem
Abschnitt, „Flussdiagramm zum Diagnosebeginn“ (siehe
„Flussdiagramm zum Diagnosebeginn“
auf Seite 24 ) zu beginnen und dem entsprechenden Diagnosepfad zu folgen. Wenn die anderen
Flussdiagramme keine Lösung beinhalten, befolgen Sie die Diagnoseschritte unter „Flussdiagramm zur
allgemeinen Diagnose“ (siehe
„Flussdiagramm zur allgemeinen Diagnose“ auf Seite 25 ). Das
Flussdiagramm zur allgemeinen Diagnose stellt einen übergeordneten Fehlerbehebungsweg dar, der
beschritten werden sollte, wenn das Problem nicht serverspezifisch ist oder sich nicht in die anderen
Flussdiagramme einordnen lässt.
Folgende Flussdiagramme sind verfügbar:
● Flussdiagramm zum Diagnosebeginn (siehe „Flussdiagramm zum Diagnosebeginn“
auf Seite 24 )
● Flussdiagramm zur allgemeinen Diagnose (siehe „Flussdiagramm zur allgemeinen Diagnose“
auf Seite 25 )
● Flussdiagramm bei Serverstartproblemen (siehe „Flussdiagramm bei Systemstartproblemen“
auf Seite 27 )
● Flussdiagramm bei POST-Problemen (siehe „Flussdiagramm bei POST-Problemen“
auf Seite 29 )
● Flussdiagramm bei Betriebssystemstart-Problemen (siehe „Flussdiagramm bei
Betriebssystemstart-Problemen“ auf Seite 31 )
● Flussdiagramm bei Serverfehleranzeigen (siehe „Flussdiagramm bei Serverfehleranzeigen“
auf Seite 33 )
Die in den Symbolen des Flussdiagramms in Klammern genannte Zahl weist jeweils auf eine Tabelle
hin, die Bezug auf andere, detaillierte Dokumente oder Fehlerbeseitigungsanleitungen nimmt.
Flussdiagramm zum Diagnosebeginn
Beginnen Sie den Diagnosevorgang anhand des folgenden Flussdiagramms und der folgenden Tabelle.
Nr. Kapitel
1 „Flussdiagramm zur allgemeinen Diagnose“ (siehe
„Flussdiagramm zur allgemeinen Diagnose“ auf Seite 25 )
2 „Flussdiagramm bei Serverstartproblemen“ (siehe
„Flussdiagramm bei Systemstartproblemen“ auf Seite 27 )
24 Kapitel 5 Fehlerbeseitigung DEWW