HP Scanjet N6310 Dokumenten-Flachbettscanner - Handbuch (Seite 39)

Tasten funktionieren nicht
Drücken Sie nach jedem Arbeitsschritt eine Taste, um sicherzustellen, dass diese korrekt
funktioniert. Wenn das Problem weiterhin auftritt, fahren Sie mit dem nächsten Schritt
fort.
1. Möglicherweise wurden die Tasten über das Dienstprogramm „HP Scanner-Tools“
deaktiviert. Sie können die Tasten mit dem Dienstprogramm „HP Scanner-Tools“
auch wieder aktivieren.
2. Möglicherweise ist ein Kabel locker. Stellen Sie sicher, dass die TMA/ADF-, USB-
und Netzkabel fest angeschlossen sind.
3. Schalten Sie den Scanner aus, warten Sie 30 Sekunden, und schalten Sie ihn wieder
ein.
4. Starten Sie Ihren Computer neu.
Wenn das Problem weiterhin auftritt, wurden die Tasten möglicherweise außerhalb des
Dienstprogramms „HP Scanner-Tools“ deaktiviert. Gehen Sie wie folgt vor:
1. Öffnen Sie die Systemsteuerung, wählen Sie die Option Scanner und Kameras
aus, und wählen Sie das Scannermodell aus der Liste aus.
2. Lassen Sie sich die Scannereigenschaften anzeigen:
• Unter Windows 2000: Klicken Sie auf Eigenschaften.
• Unter Windows XP und Vista: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihr
Scannermodell, und klicken Sie dann auf Eigenschaften.
3. Überprüfen Sie die Einstellung für die Tasten Ihres Scanners:
• Unter Windows 2000: Stellen Sie sicher, dass die Option Geräteereignisse
deaktivieren nicht ausgewählt ist.
• Unter Windows XP und Vista: Stellen Sie sicher, dass die Option Keine Aktion
durchführen nicht ausgewählt ist.
Siehe auch
„Steuerung der Scannertasten“ auf Seite 45
Beim Drücken einer Taste wird nicht das erwartete Programm geöffnet
Hinweis Die Einstellungen für die Tasten Scannen ( ) und Kopieren ( ) lassen
sich über das Dienstprogramm „HP Scanner-Tools“ ändern. Die Einstellungen für die
Tasten Abbrechen ( ), Setup ( ), Zurück (
) und die Netztaste sind nicht
änderbar.
Drücken Sie nach jedem Arbeitsschritt eine Taste, um sicherzustellen, dass diese korrekt
funktioniert. Wenn das Problem weiterhin auftritt, fahren Sie mit dem nächsten Schritt
fort.
1. Legen Sie im Dienstprogramm „HP Scanner-Tools“ auf der Registerkarte Tasten die
Zuweisungen für die Bedienfeldtasten des Scanners fest.
Ändern Sie, falls erforderlich, die Software, die einer Taste zugewiesen ist.
2. Stellen Sie anhand des Menüs Start sicher, dass das erwartete Programm auf dem
Computer installiert ist.
Installieren Sie bei Bedarf das Programm.
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