Probleme mit der software, Probleme mit dem betriebssystem, Betriebssystem stürzt ab – HP ProLiant ML150 G3 Server Benutzerhandbuch

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3.

Achten Sie darauf, dass keine lockeren Verbindungen (siehe

„Lockere Verbindungen“

auf Seite 59

) vorliegen.

4.

Überprüfen Sie, ob das Netzwerkkabel defekt ist, indem Sie es durch ein nachweislich
funktionierendes Kabel ersetzen.

5.

Überprüfen Sie ggf. die PCI-Hot-Plug-Betriebs-LED, um sicherzustellen, dass der PCI-
Steckplatz mit Strom versorgt wird.

6.

Überprüfen Sie, ob der Netzwerkcontroller beschädigt ist.

7.

Führen Sie Insight Diagnostics (siehe

„HP Insight Diagnostics“ auf Seite 47

) aus, und ersetzen

Sie die ausgefallenen Komponenten wie angegeben.

Netzwerkcontroller fiel beim Hinzufügen einer Erweiterungskarte aus

Maßnahme:

1.

Achten Sie darauf, dass keine lockeren Verbindungen (siehe

„Lockere Verbindungen“

auf Seite 59

) vorliegen.

2.

Server und Betriebssystem müssen den Controller unterstützen. Entsprechende Informationen
entnehmen Sie der Begleitdokumentation vom Server und Betriebssystem.

3.

Überprüfen Sie, ob die neue Erweiterungskarte die Serverkonfiguration geändert hat und der
Netzwerktreiber erneut installiert werden muss.

a.

Deinstallieren Sie den Treiber des nicht funktionierenden Netzwerkcontrollers im
Betriebssystem.

b.

Starten Sie den Server neu, führen Sie das BIOS Setup Utility aus, und achten Sie darauf,
dass der Server den Controller erkennt und Ressourcen für den Controller verfügbar sind.

c.

Starten Sie den Server neu, und installieren Sie die Netzwerktreiber erneut.

4.

Überprüfen Sie anhand der Dokumentation zu Ihrem Betriebssystem, ob die richtigen Treiber
installiert sind.

5.

Überprüfen Sie anhand der Dokumentation zu Ihrem Betriebssystem, ob die Treiberparameter
der Konfiguration des Netzwerk-Controllers entsprechen.

Probleme im Zusammenhang mit Netzwerk-Interconnect-Blades

Maßnahme: Die Netzwerk-Interconnect-Blades müssen richtig eingesetzt und angeschlossen sein.

Probleme mit der Software

Die besten Informationsquellen bei Softwareproblemen sind die Dokumentationen des
Betriebssystems und der Anwendungssoftware, die eventuell auch auf Tools zur Fehlererkennung
hinweisen, die Fehler melden und Ihre Systemkonfiguration erhalten.

Zu anderen hilfreichen Ressourcen zählen HP Insight Diagnostics (siehe

„HP Insight Diagnostics“

auf Seite 47

) und HP SIM. Jedes dieser Programme können Sie zur Ermittlung kritischer Hardware-

und Software-Systeminformationen und zur Unterstützung bei der Fehlerdiagnose heranziehen.

Probleme mit dem Betriebssystem

Betriebssystem stürzt ab

Maßnahme: Suchen Sie mit einem aktuellen Viren-Suchprogramm nach Viren.

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Kapitel 5 Fehlerbehebung

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