Fehlerbehebung, Fehlerbehebung -13 – HP Business Inkjet 1100-Druckerserie Benutzerhandbuch

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DEWW

4-13

Vermeiden von Papierstaus

Stellen Sie sicher, dass der Papierpfad nicht blockiert ist.

Überladen Sie die Fächer nicht. Fach 1 hat ein Fassungsvermögen von 150 Blatt
Normalpapier oder 30 Transparentfolien. Fach 2 kann bis zu 250 Blatt Papier aufnehmen.
Der Umschlageinzug kann nur einen Umschlag aufnehmen.

Legen Sie die Druckmedien ordnungsgemäß ein. Siehe

„Einlegen von Druckmedien“

.

Verwenden Sie keine gewellten oder verknitterten Druckmedien.

Verwenden Sie immer Druckmedien, die den Spezifikationen in

„Auswählen von

Druckmedien“

entsprechen.

Vergewissern Sie sich, dass das Ausgabefach nicht übermäßig gefüllt ist, wenn Sie einen
Druckauftrag an den Drucker übertragen.

Richten Sie die Druckmedien an der rechten Seite des Fachs und an der vorderen
Papierführung aus.

Vergewissern Sie sich, dass die Papierführungen eng am Stapel anliegen, das Papier
jedoch nicht krümmen oder biegen.

Fehlerbehebung

Beginnen Sie die Fehlersuche in diesem Abschnitt, wenn Sie ein Problem mit dem Drucker
haben.

Wenn ein Papierstau vorliegt, siehe

„Beseitigen von Papierstaus“

.

Wenn Sie ein anderes Problem mit der Papierzufuhr haben (Papier wird schief
eingezogen, nicht eingezogen) oder Sie ein Fach nicht wieder in den Drucker einsetzen
können, siehe

„Lösung von Problemen bei der Medienzufuhr“

.

Versuchen Sie andernfalls, wenn der Drucker nicht richtig funktioniert oder wenn die
Druckqualität nicht Ihren Erwartungen entspricht, zunächst die folgenden Schritte.

• Vergewissern Sie sich, dass das Netzkabel fest an den Drucker und an eine

funktionierende Steckdose angeschlossen ist.

• Die Power-LED (grün) muss leuchten und nicht blinken. Nach einem Kaltstart benötigt

der Drucker etwa 45 Sekunden bis zum Erreichen der Betriebstemperatur.

• Vergewissern Sie sich, dass keine anderen LEDs am Bedienfeld leuchten oder blinken.

Wenn LEDs leuchten oder blinken, siehe

„Beschreibung der Drucker-LEDs“

.

• Überprüfen Sie, ob Sie eine Druckerkonfigurationsseite drucken können. Siehe

„Drucken einer Konfigurationsseite“

.

• Überprüfen Sie, ob das USB- oder Parallelkabel zwischen dem Drucker und dem

Computer oder dem HP Jetdirect-Druckserver richtig angeschlossen ist und
ordnungsgemäß funktioniert. Drücken Sie zur Überprüfung der Netzwerkverbindung
die Taste

TEST

am Druckserver. Eine HP Jetdirect-Konfigurationsseite sollte gedruckt

werden. Informationen über die Meldungen auf dieser Seite entnehmen Sie bitte dem
HP Jetdirect-Druckserver-Administratorhandbuch , das auf der Starter-CD enthalten
ist.

• Stellen Sie sicher, dass keine Fehlermeldungen am Bildschirm angezeigt werden.

• Stellen Sie sicher, dass nicht zu viele Anwendungen aktiv sind, wenn Sie einen

Druckauftrag ausführen möchten. Schließen Sie nicht benötigte Programme oder
starten Sie den Computer neu, bevor Sie den Druckauftrag erneut ausführen.

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