Häufige ursachen für papierstaus – HP LaserJet M3027 Multifunktionsdruckerserie Benutzerhandbuch
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Häufige Ursachen für Papierstaus
Im Gerät liegt ein Papierstau vor.
Mögliche Ursache
Lösung
Die Medien entsprechen nicht den Spezifikationen.
Verwenden Sie nur Medien, die den HP Spezifikationen
entsprechen. Informationen hierzu finden Sie unter
.
Eine Komponente ist nicht korrekt installiert.
Überprüfen Sie, ob die Druckpatrone richtig eingesetzt ist.
Sie verwenden ein Medium, das bereits einen Drucker oder
Kopierer durchlaufen hat.
Verwenden Sie keine Medien, die bereits bedruckt oder kopiert
wurden.
Ein Zufuhrfach wurde inkorrekt geladen.
Entfernen Sie überschüssige Medien aus dem Zufuhrfach.
Stellen Sie sicher, dass der Stapel die maximale Stapelhöhe
im Fach nicht überschreitet. Informationen hierzu finden Sie
unter
Die Medien werden schief zugeführt.
Die Führungen im Zufuhrfach sind nicht richtig ausgerichtet.
Richten Sie sie so aus, dass sie den Stapel sicher festhalten,
ohne ihn zu biegen.
Die Medien haften oder kleben zusammen.
Nehmen Sie die Medien heraus, biegen Sie sie, drehen Sie sie
um 180 Grad oder wenden Sie sie. Legen Sie die Medien
wieder in das Fach ein.
Die Medien werden entfernt, bevor sie im Ausgabefach
abgelegt werden.
Setzen Sie das Gerät zurück. Warten Sie, bis sich die Seite
vollständig im Ausgabefach befindet, bevor Sie sie
entnehmen.
Beim beidseitigen Druck haben Sie das Papier entnommen,
bevor die zweite Seite des Dokuments gedruckt wurde.
Setzen Sie das Gerät zurück, und drucken Sie das Dokument
erneut. Warten Sie, bis sich die Seite vollständig im
Ausgabefach befindet, bevor Sie sie entfernen.
Die Medien sind in schlechtem Zustand.
Ersetzen Sie die Medien.
Die internen Fachwalzen ziehen das Medium nicht ein.
Falls das Medium schwerer als 120 g/m
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ist, wird es
möglicherweise nicht aus dem Fach eingezogen.
Die Medien haben raue oder gezackte Ränder.
Ersetzen Sie die Medien.
Die Medien sind perforiert oder haben einen geprägten
Aufdruck.
Perforierte Medien und solche mit geprägtem Aufdruck werden
nicht ohne Weiteres getrennt. Führen Sie die Blätter einzeln
über Fach 1 zu.
Die Gebrauchsdauer von Verbrauchsmaterial ist erschöpft.
Überprüfen Sie das Bedienfeld des Geräts auf Meldungen, die
Sie zum Auswechseln von Verbrauchsmaterialien auffordern,
oder drucken Sie eine Verbrauchsmaterialstatusseite, um die
verbleibende Nutzungszeit der Verbrauchsmaterialien zu
überprüfen. Informationen hierzu finden Sie unter
.
Das Papier wurde nicht ordnungsgemäß gelagert.
Ersetzen Sie das Papier in den Fächern. Papier sollte in seiner
Originalverpackung in einer regulierten Umgebung gelagert
werden.
Das Verpackungsmaterial des Geräts wurde nicht vollständig
entfernt.
Stellen Sie sicher, dass sämtliche Klebebänder, Kartons und
Transportsicherungen am Gerät entfernt wurden.
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Falls weiterhin Papierstaus im Gerät auftreten, wenden Sie sich an den HP Kundendienst oder Ihren autorisierten
HP Serviceanbieter.
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Kapitel 11 Problembehebung
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