HP ProLiant DL385 Server - Handbuch (Seite 142)

Fehlerbeseitigung 145
Symptominformationen
Sammeln Sie vor der Beseitigung eines Serverproblems die folgenden
Informationen:
• Welche Ereignisse gingen dem Fehler voraus? Nach welchem Schritt taucht
das Problem auf?
• Was wurde geändert, seit der Server zuletzt normal gearbeitet hat?
• Haben Sie kürzlich Hardware oder Software hinzugefügt oder entfernt?
Wenn ja, haben Sie ggf. die entsprechenden Einstellungen im Setup-Utility
des Servers geändert?
• Seit wann hat der Server erkennbare Problemsymptome?
• Falls das Problem nicht stetig auftritt: mit welcher Dauer und Häufigkeit tritt
es auf?
Die folgenden Informationen helfen Ihnen, diese Fragen zu beantworten:
• Führen Sie HP Insight Diagnostics (siehe Seite 136 ) aus, und sehen Sie sich
auf der Übersichtsseite die aktuelle Konfiguration an, bzw. vergleichen Sie
sie mit früheren Konfigurationen.
• Schlagen Sie in Ihren Hardware- und Softwareaufzeichnungen die
entsprechenden Informationen nach.
• Prüfen Sie die Server-LEDs und deren Status.