Programme für remote-support- und -analyse, Hp insight remote support software, System auf dem neuesten stand halten – HP ProLiant BL495c G6 Server-Blade Benutzerhandbuch
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Programme für Remote-Support- und -Analyse
HP Insight Remote Support Software
HP Insight Remote Support Software bietet sicheren Remote-Support für Ihre HP Server und
Speichersysteme, 24 X 7, damit Sie weniger Zeit mit dem Lösen von Problemen verbringen und sich
auf Ihr Geschäft konzentrieren können. Es besteht auch die Möglichkeit, eine Remote-Überwachung
Ihres Systems auf Hardwarefehler einzurichten, mit sicherer Technologie, die sich in Tausenden
Unternehmen weltweit bewährt hat. In vielen Fällen können Probleme vermieden werden, bevor sie
auftreten. Es gibt zwei verschiedene HP Insight Remote Support Lösungen:
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Für kleine und mittlere Umgebungen: HP Insight Remote Support Standard bietet grundlegende
Remote-Überwachung, -Benachrichtigung/-Beratung und Serviceberichte. Es ist optimiert für
Umgebungen mit 1 bis 50 Servern und kann auf einem gemeinsam genutzten HP ProLiant
Windows-Server installiert werden. Die Software unterstützt HP EVA Speichergeräte, HP ProLiant,
BladeSystems, HP Integrity und HP 9000 Server mit Microsoft Windows, Red Hat Enterprise Linux,
Novell SUSE und Novell Netware. Es ist als Download von der HP Website
ar.
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Für mittlere und große Umgebungen: HP Insight Remote Support Pack (früher Service Essentials
Remote Support Pack) ist auf große Umgebungen ausgelegt und im HP Systems Insight Manager
(SIM) integriert. Es bietet umfassende Remote-Überwachung, -Benachrichtigung/-Beratung und -
Serviceausführung sowie vorbeugenden Supportdienst für fast alle HP Server, Speicher-,
Netzwerk und SAN-Umgebungen und ausgewählte Dell und IBM Windows-Server mit
HP Supportvertrag. Es ermöglicht HP auch ein höheres Maß an proaktivem Support im Rahmen
der HP Mission Critical Services Supportvereinbarungen. Es ist als Download von der HP Website
)
verfügbar.
Beide HP Insight Remote Support Lösungen sind für Kunden mit Garantieanspruch auf HP Produkte
oder einer HP Care-Pack-Service- bzw. einer anderen Support-Vereinbarung mit HP ohne zusätzliche
Kosten verfügbar.
Weitere Informationen finden Sie auf der HP We
System auf dem neuesten Stand halten
Treiber
Der Server enthält neue Hardware, für die möglicherweise nicht auf allen Betriebssystem-
Installationsmedien Treiberunterstützung verfügbar ist.
Wenn Sie ein von SmartStart unterstütztes Betriebssystem installieren, verwenden Sie zur Installation
des Betriebssystems und der aktuellen Treiberunterstützung die SmartStart-Software (siehe
„SmartStart Software“ auf Seite 39
) mit der Funktion „Assisted Path“ (Unterstützter Pfad).
HINWEIS:
Bevor Sie Treiber von der SmartStart CD oder der Software Maintenance CD installieren,
überprüfen Sie auf der SmartStart-Website
), ob Sie die neueste
Version von SmartStart verwenden. Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation auf der
SmartStart CD.
Wenn Sie die Installation Ihres Betriebssystems nicht über die SmartStart CD durchführen, werden unter
Umständen Treiber für einige der neuen Hardwarekomponenten benötigt. Diese Treiber, wie auch die
Treiber anderer Optionen, sowie ROM-Images und zusätzliche Software können Sie von der
HP Website (
) herunterladen.
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