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Häufige Probleme im Zusammenhang mit dem Macintosh
Tabelle 7-4
Probleme mit Mac OS X
Der Druckertreiber wird nicht in der Druckerauswahl oder im Druckerkonfigurationsprogramm angezeigt.
Mögliche Ursache
Lösung
Möglicherweise wurde die Software nicht oder nicht ordnungsgemäß
installiert.
Stellen Sie sicher, dass sich die PM- und PE-Plugins im folgenden
Festplattenordner befinden: Library/Printers/hp/laserjet/
<Produktname>. Installieren Sie die Software gegebenenfalls neu.
Weitere Informationen finden Sie im Leitfaden zur Inbetriebnahme.
Der Gerätename, die IP-Adresse oder der Rendezvous- bzw. Bonjour-Hostname wird nicht in der Druckerliste der Druckerauswahl
oder des Druckerkonfigurationsprogramms angezeigt.
Mögliche Ursache
Lösung
Eventuell ist das Gerät nicht bereit.
Vergewissern Sie sich, dass alle Kabel richtig angeschlossen sind,
das Gerät eingeschaltet ist und die Bereit-LED leuchtet. Versuchen
Sie bei einer Verbindung über einen USB- oder Ethernet-Hub das
Gerät direkt an den Computer anzuschließen, oder verwenden Sie
einen anderen Anschluss.
Möglicherweise wurde der falsche Verbindungstyp ausgewählt.
Vergewissern Sie sich, dass USB, IP-Druck oder Rendezvous bzw.
Bonjour ausgewählt ist, abhängig von der Verbindung zwischen dem
Gerät und dem Computer.
Der falsche Gerätename, die falsche IP-Adresse oder der falsche
Rendezvous- bzw. Bonjour-Hostname wird verwendet.
Drucken Sie eine Konfigurationsseite, um den Gerätenamen, die IP-
Adresse oder den Rendezvous- bzw. Bonjour-Hostnamen zu
überprüfen. Vergewissern Sie sich, dass der Name, die IP-Adresse
oder der Rendezvous- bzw. Bonjour-Hostname auf der
Konfigurationsseite dem Gerätenamen, der IP-Adresse und dem
Rendezvous- bzw. Bonjour-Hostnamen in der Druckerauswahl oder
im Druckerkonfigurationsprogramm entspricht.
Das Schnittstellenkabel ist möglicherweise defekt oder qualitativ
minderwertig.
Tauschen Sie das Schnittstellenkabel aus. Verwenden Sie ein
qualitativ hochwertiges Kabel.
Der Druckertreiber richtet das von Ihnen in der Druckerauswahl oder im Druckerkonfigurationsprogramm ausgewählte Gerät nicht
automatisch ein.
Mögliche Ursache
Lösung
Eventuell ist das Gerät nicht bereit.
Vergewissern Sie sich, dass alle Kabel richtig angeschlossen sind,
das Gerät eingeschaltet ist und die Bereit-LED leuchtet. Versuchen
Sie bei einer Verbindung über einen USB- oder Ethernet-Hub das
Gerät direkt an den Computer anzuschließen, oder verwenden Sie
einen anderen Anschluss.
Möglicherweise wurde die Software nicht oder nicht ordnungsgemäß
installiert.
Stellen Sie sicher, dass sich die PPD-Datei des Druckers im
folgenden Festplattenordner befindet: Library/Printers/PPDs/
Contents/Resources/<sprache>.lproj, wobei „<sprache>“
für den aus zwei Zeichen bestehenden Code der verwendeten
Sprache steht. Installieren Sie die Software gegebenenfalls neu.
Weitere Informationen finden Sie im Leitfaden zur Inbetriebnahme.
Die PostScript PPD (PostScript Printer Description)-Datei ist
beschädigt.
Löschen Sie die PPD-Datei aus dem folgenden Festplattenordner:
Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/
<sprache>.lproj, wobei „<sprache>“ für den aus zwei Zeichen
DEWW
Häufige Probleme im Zusammenhang mit dem Macintosh
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