Häufig gestellte fragen, Allgemeine fragen – HP Compaq Presario 1700EA-Notebook-PC Benutzerhandbuch
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ERIE
1700
Häufig
gestellte
Fragen
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Weitere Informationen
finden Sie in Ihrem Microsoft
Windows Betriebssystem-
handbuch.
Weitere Anleitungen finden Sie
in den anderen Dokumentatio-
nen im Lieferumfang Ihres
Notebooks oder der Peripherie-
geräte. Dazu gehören unter
anderem Microsoft Windows-
Handbücher, Handbücher zur
Software von Drittanbietern
und Hardware-Dokumentatio-
nen wie Druckerhandbücher.
Im Abschnitt „Allgemeine Auf-
gaben“ in diesem Handbuch
finden Sie weitere Informatio-
nen zu Anti-Virensoftware.
Allgemeine Fragen
F. Wo finde ich weitere Informationen zu meinem Notebook?
A. In der gedruckten Dokumentation Ihres Notebooks. Besuchen
Sie außerdem die Web-Site der Compaq Unterstützung unter:
http://www.compaq.com/athome/support/serv_note.html
F. Was ist Microsoft Windows?
A. Microsoft Windows ist ein Betriebssystem.
F. Was ist ein Betriebssystem?
A
. Ein Betriebssystem ist ein Programm, das Ihrem Notebook
mitteilt, was es tun soll. Dieses Programm übersetzt Tasten-
anschläge und Mausbewegungen in Befehle, die Ihr Notebook
versteht. Auf Ihrem Notebook ist bereits ein Betriebssystem von
Microsoft installiert.
F. Was ist ein Computervirus, und wie kann ich ihn entfernen?
A
. Ein Computervirus ist ein Programm, das Ihr Notebook
beschädigen kann. Ihr Notebook wird normalerweise mit werk-
seitig installierter Virenerkennungsoftware von Drittanbietern
ausgeliefert, die in der Lage ist, Computerviren aufzuspüren und
zu entfernen. Da jedoch ständig neue Viren auftreten, sollten Sie
sich in regelmäßigen Abständen Software-Upgrades bei Ihrem
Softwarehändler besorgen. Diese Upgrades können Sie sich nor-
malerweise auch aus dem Internet herunterladen.
F
. Ich kann keine Verbindung zum Internet herstellen. Welches
Problem liegt vor?
A.Um auf das Internet zugreifen zu können, müssen Sie über
ein Konto bei einem Internet-Dienstanbieter (ISP) verfügen.
Ihr Modem muß außerdem richtig konfiguriert sein, und es muß
eine Kabelverbindung zwischen dem Modemanschluß und der
Telefonbuchse in der Wand bestehen. Stellen Sie sicher, daß auf
Ihrem Notebook ein Internet-Browser wie der Microsoft Internet
Explorer oder der Netscape Navigator
®
installiert ist
F
. Die Tastatur reagiert nicht, wenn ich eine Taste drücke.
Was soll ich tun?
A
. Halten Sie den Netzschalter
gedrückt, um Ihr Notebook
auszuschalten. Starten Sie es anschließend neu, oder wenden Sie
sich an die Compaq Kundenunterstützung.