HP Scanjet Enterprise Flow 5000 s2-Scanner mit Einzelblattzufuhr - Handbuch (Seite 56)

5. Wenn das Problem weiterhin auftritt, wurden die Tasten möglicherweise über ein anderes Programm
als dem Dienstprogramm „HP Scanner-Tools“ deaktiviert. Gehen Sie wie folgt vor:
a. Öffnen Sie die Systemsteuerung und suchen Sie den Scanner.
● Vista, Windows 7, and Windows 8: Wählen Sie Hardware und Sound und dann Geräte und
Drucker aus.
● Windows XP: Wählen Sie Hardware und Sound und dann Scanner und Kameras aus.
b. Lassen Sie sich die Scannereigenschaften anzeigen:
● Windows 8: Klicken Sie auf Start, zeigen Sie auf Verwaltung und klicken Sie dann auf
Scanverwaltung. Klicken Sie im linken Bereich auf Scanverwaltung. Klicken Sie mit der
rechten Maustaste auf Verwaltete Scanner und klicken Sie dann auf Eigenschaften.
● Windows 7: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihr Scannermodell. Klicken Sie dann
auf Scaneigenschaften und die Registerkarte Ereignisse.
● Windows XP und Vista: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihr Scannermodell. Klicken
Sie dann auf Eigenschaften und auf die Registerkarte Ereignisse.
c. Überprüfen Sie die Tasteneinstellung für Ihren Scanner. Vergewissern Sie sich, dass die Option
Keine Maßnahmen ergreifen nicht ausgewählt ist. Klicken Sie dann auf OK.
6. Wenn das Problem weiterhin auftritt, liegt ggf. ein Problem mit dem Bedienfeld vor. Wenden Sie sich
unter
www.hp.com/support an den HP Support.
50 Kapitel 5 Fehlerbehebung DEWW