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• Produkteinführung
  • Modellvergleich
  • Produktübersicht
    • Vorderansicht des Geräts
    • Rückansicht des Geräts
    • Schnittstellenanschlüsse
    • Bedienfeldanzeige
  • Finisher-Zubehör – Ansichten
    • Hefter/Stapler und Hefter/Stapler mit Lochfunktion
    • Booklet Maker und Booklet Maker mit Lochfunktion
  • Konfiguration der Gerätehardware und Softwareinstallation
• Papierfächer
  • Konfigurieren der Fächer für Papiertyp und -format
    • Konfigurieren eines Fachs beim Einlegen von Papier
    • Konfigurieren eines Fachs mit den Einstellungen des Druckjobs
    • Konfigurieren eines Fachs über das Bedienfeld
  • Einlegen in Fach 1
  • Einlegen von Papier in Fach 2
  • Einlegen in die 3x500-Blatt-Fächer
  • Einlegen in das 3.500-Blatt-Zufuhrfach mit hoher Kapazität
  • Konfigurieren der Standardheftposition
  • Konfigurieren der Standardlochposition
• Teile, Verbrauchsmaterial und Zubehör
  • Bestellen von Teilen, Zubehör und Verbrauchsmaterialien
    • Bestellen
    • Ersatzteile und Zubehör
    • Zubehör
  • Austauschen der Tonerpatronen
  • Austauschen der Bildtrommel
• Drucken
  • Druckaufträge (Windows)
    • Druckanleitung (Windows)
    • Automatisches Drucken auf beiden Seiten (Windows)
    • Manueller beidseitiger Druck (Windows)
    • Drucken mehrerer Seiten pro Blatt (Windows)
    • Auswählen der Papiersorte (Windows)
  • Druckaufträge (Mac OS X)
    • Druckanleitung (Mac OS X)
    • Automatischer beidseitiger Druck (Mac OS X)
    • Manueller beidseitiger Druck (Mac OS X)
    • Drucken mehrerer Seiten pro Blatt (Mac OS X)
    • Auswählen der Papiersorte (Mac OS X)
  • Speichern von Druckjobs auf dem Gerät
    • Erstellen eines gespeicherten Jobs (Windows)
    • Erstellen eines gespeicherten Jobs (Mac OS X)
    • Drucken eines gespeicherten Auftrags
    • Löschen eines gespeicherten Auftrags
  • Mobiles Drucken
    • HP Wireless Direct-Druck
    • HP ePrint per E-Mail
    • HP ePrint-Software
    • AirPrint
  • Drucken über den USB-Anschluss
    • Aktivieren des USB-Anschlusses zum Drucken
    • Drucken von Dokumenten über USB
• Kopieren
  • Erstellen einer Kopie
  • Kopieren auf beiden Seiten (Duplex)
    • Automatisches beidseitiges Kopieren
    • Manueller beidseitiger Druck
  • Optimieren der Kopierqualität für Text oder Grafiken
• Scannen/Senden
  • Einrichten der Funktionen für das Scannen/Senden
  • Einrichten einer Schnelleinstellung
  • Senden von gescannten Dokumenten an einen Netzwerkordner
  • Senden von gescannten Dokumenten an eine oder mehrere E-Mail-Adressen
  • Verwenden des Adressbuchs zum Senden von E-Mails
    • Hinzufügen von Kontakten zum Adressbuch über das Bedienfeld des Geräts
    • Senden von Dokumenten an E-Mail-Adressen mit Hilfe des Adressbuchs
• Faxen
  • Einrichten der Faxfunktion
    • Beim erstmaligen Einschalten des Geräts mit installiertem Faxmodem
    • Nach der erstmaligen Konfiguration der Gerätehardware
  • Ändern von Faxkonfigurationen
    • Faxwähleinstellungen
    • Allgemeine Faxsendeeinstellungen
    • Fax-Empfangseinstellungen
  • Senden von Faxen
• Verwalten des Geräts
  • Integrierter HP Webserver
    • Zugreifen auf den integrierten HP Webserver (EWS)
  • HP Dienstprogramm für Mac OS X
    • Öffnen des HP Dienstprogramms
    • Funktionen des HP Dienstprogramms
  • HP Web Jetadmin
  • Einstellungen zum Energiesparen
    • Optimieren der Geschwindigkeit oder des Energieverbrauchs
    • Einrichten des Bereitschaftsmodus
    • Festlegen des Bereitschaftszeitplans
  • Funktionen für die Gerätesicherheit
    • Sicherheitshinweise
    • IP-Sicherheit
    • Anmelden beim Gerät
    • Zuordnen eines Systemkennworts
    • Verschlüsselungsunterstützung: HP High Performance Secure Hard Disks
  • Software- und Firmware-Aktualisierungen
• Lösen von Problemen
  • Wiederherstellen der werkseitigen Einstellungen
  • Hilfesystem zum Bedienfeld
  • Die Meldung „Patrone ist bald leer“ oder „Patrone ist fast leer“ erscheint auf dem Bedienfeld des Ge ...
    • Ändern der „Fast leer“-Einstellungen
      • Für Geräte mit Faxfunktion
    • Materialbestell
  • Gerät zieht kein Papier oder Zufuhrprobleme
    • Das Gerät zieht kein Papier ein
    • Das Gerät zieht mehrere Blatt Papier ein.
    • Am Vorlageneinzug treten Papierstaus auf, oder der Vorlageneinzug zieht das Papier schief oder mehre ...
  • Beseitigen von Papierstaus
    • Auto-Navigation zum Beseitigen von Papierstaus
    • Häufige oder wiederholt auftretende Papierstaus?
    • Beseitigen von Staus in Fach 1, an der rechten Klappe und im Fixierer
    • Beseitigen von Staus in Fach 2
    • Beseitigen von Status in den 3x500-Blatt-Zufuhrfächern und bei der unteren rechten Klappe
    • Beseitigen von Staus im 3.500-Blatt-Zufuhrgroßfach und bei der unteren rechten Klappe
    • Beheben von Papierstaus im Vorlageneinzug
    • Beheben von Ausgabestaus in der Ausgabezubehörbrücke
    • Beheben von Staus im Hefter/Stapler oder Hefter/Stapler mit Lochfunktion
      • Beseitigen von Staus hinter der oberen linken Klappe im Hefter/Stapler
      • Beseitigen von Hefter 1-Staus im Hefter/Stapler
      • Beseitigen von Hefter/Stapler-Verbindungsstaus (nur Modelle mit Lochfunktion)
    • Beseitigen von Staus im Booklet Maker oder Booklet Maker mit Lochfunktion
      • Beseitigen von Staus hinter der oberen linken Klappe des Booklet Maker
      • Beseitigen von Hefter 1-Staus im Booklet Maker
      • Beseitigen von Staus an der vorderen linken Klappe des Booklet Maker
      • Beseitigen von Hefter 2- oder 3-Staus im Booklet Maker
  • Verbesserung der Druckqualität
    • Drucken von einem anderen Softwareprogramm
    • Prüfen der Papiersorte für den Druckauftrag
      • Überprüfen der Papiersorteneinstellung (Windows)
      • Überprüfen der Papiersorteneinstellung (Mac OS X)
    • Überprüfen des Status der Tonerpatrone
    • Kalibrieren des Geräts zur Ausrichtung der Farben
    • Drucken einer Reinigungsseite
    • Visuelle Überprüfung der Bildtrommel
    • Überprüfen des Papiers und der Druckumgebung
      • Schritt 1: Verwenden von Papier, das den HP Spezifikationen entspricht
      • Schritt 2: Überprüfen der Umgebung
    • Überprüfen der anderen Einstellungen für den Druckjob
      • Anpassen der Farbeinstellungen (Windows)
    • Verwenden eines anderen Druckertreibers
    • Einstellen der Ausrichtung einzelner Fächer
  • Verbessern der Kopierqualität
    • Überprüfen des Scannerglases auf Schmutz und Flecken
    • Kalibrieren des Scanners
    • Überprüfen der Papiereinstellungen
      • Überprüfen der Einstellungen für Papierformat und Papiersorte
      • Auswählen des für die Kopie zu verwendenden Fachs
    • Überprüfen der Bildanpassungseinstellungen
    • Optimieren der Kopierqualität für Text oder Grafiken
    • Randloses Kopieren
    • Reinigen der Vorlageneinzugswalzen und der Trennvorrichtung des Vorlageneinzugs
  • Verbessern der Scanqualität
    • Überprüfen des Scannerglases auf Schmutz und Flecken
    • Überprüfen der standardmäßigen Scan-/Sendeeinstellungen über das Bedienfeld des Geräts
      • Überprüfen der Auflösungseinstellungen
      • Überprüfen der Farbeinstellungen
      • Überprüfen der Bildanpassungseinstellungen
      • Optimieren der Scanqualität für Text oder Grafiken
      • Überprüfen der Einstellungen für die Ausgabequalität
    • Reinigen der Vorlageneinzugswalzen und der Trennvorrichtung des Vorlageneinzugs
  • Verbessern der Faxqualität
    • Qualitätsprobleme beim Faxversand
      • Überprüfen des Scannerglases auf Schmutz und Flecken
      • Überprüfen der Auflösungseinstellungen zum Senden von Faxen
      • Überprüfen der Bildanpassungseinstellungen
      • Optimieren der Faxqualität für Text oder Grafiken
      • Überprüfen der Fehlerkorrektureinstellungen
      • Senden an ein anderes Faxgerät
      • Reinigen der Walzen und der Trennvorrichtung des Vorlageneinzugs
    • Qualitätsprobleme beim Faxerhalt
      • Überprüfen der Seitenformateinstellung
      • Überprüfen des Faxgeräts des Absenders
  • Lösen von Problemen in drahtgebundenen Netzwerken
    • Unzureichende physische Verbindung
    • Der Computer verwendet die falsche IP-Adresse für das Gerät
    • Der Computer kann nicht mit dem Gerät kommunizieren
    • Das Gerät verwendet falsche Verbindungs- oder Duplexeinstellungen für das Netzwerk
    • Neue Softwareprogramme können Kompatibilitätsprobleme verursachen
    • Ihr Computer oder Ihre Arbeitsstation sind möglicherweise nicht richtig eingerichtet
    • Das Gerät ist deaktiviert, oder die Netzwerkeinstellungen sind falsch
  • Lösen von Faxproblemen
    • Prüfliste zur Lösung von Faxproblemen
      • Welche Art von Telefonanschluss verwenden Sie?
      • Verwenden Sie einen Überspannungsschutz?
      • Verwenden Sie den Voicemail-Dienst einer Telefongesellschaft oder einen Anrufbeantworter?
      • Ist in Ihrem Telefonvertrag die Anklopffunktion enthalten?
      • Überprüfen des Faxmodemstatus
    • Allgemeine Faxprobleme
      • Das Fax wird nicht gesendet
      • Auf dem Bedienfeld des Geräts wird die Statusmeldung „Nicht genügend Speicher“ angezeigt
      • Die Druckqualität eines Fotos ist schlecht, oder ein Bild wird als grauer Kasten dargestellt
      • Sie haben die Schaltfläche „Stopp“ zum Abbrechen eines Fax gedrückt, doch das Fax wurde trotzdem ges ...
      • Es wird keine Faxadressbuch-Schaltfläche angezeigt
      • Faxeinstellungen in HP Web Jetadmin können nicht gefunden werden
      • Die Kopfzeile wird oben auf der Seite eingefügt, wenn die Überlagerungsfunktion aktiviert ist
      • Die Empfängerliste enthält eine Mischung aus Namen und Nummern
      • Ein einseitiges Fax wird auf zwei Seiten gedruckt
      • Ein Dokument bleibt während des Faxvorgangs im Vorlageneinzug stecken
      • Die Signaltöne des Faxmodems sind zu laut oder zu leise
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