Vorschläge für die softwareinstallation, Beheben von netzwerkproblemen – HP Officejet Pro 8000 - A809 Benutzerhandbuch
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Überprüfen der Druckköpfe und Tintenpatronen
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Sorgen Sie dafür, dass alle Druckköpfe und Tintenpatronen in die entsprechenden
farblich gekennzeichneten Schächte eingesetzt wurden. Drücken Sie jede
Tintenpatrone und jeden Druckkopf fest herunter, um ihren ordnungsgemäßen Sitz
zu gewährleisten. Das Gerät funktioniert nicht, wenn diese nicht installiert sind.
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Vergewissern Sie sich, dass keine Teile der orangefarbenen Schutzabdeckung am
Druckkopf verblieben sind.
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Vergewissern Sie sich, dass alle Verriegelungen und Abdeckungen fest
verschlossen sind.
Vorschläge für die Softwareinstallation
Überprüfen des Computersystems
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Stellen Sie sicher, dass auf dem Computer eines der unterstützten
Betriebssysteme ausgeführt wird.
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Stellen Sie sicher, dass der Computer die Mindestsystemanforderungen erfüllt.
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Achten Sie darauf, dass die USB-Treiber im Windows Geräte-Manager nicht
deaktiviert sind.
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Wenn auf dem verwendeten Computer Windows ausgeführt wird und der
Computer das Gerät nicht erkennt, führen Sie das Deinstallationsprogramm (util
\cccnstall.bat auf der Starter-CD) aus, um den Treiber vollständig zu deinstallieren.
Starten Sie den Computer neu, und installieren Sie den Treiber erneut.
Überprüfen der Installationsvorbereitungen
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Verwenden Sie nur die Starter-CD mit der richtigen Installationssoftware für Ihr
Betriebssystem.
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Stellen Sie vor der Installation von Software sicher, dass alle anderen Programme
geschlossen sind.
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Wenn der Computer den von Ihnen angegebenen Pfad zum CD-ROM-Laufwerk
nicht erkennt, überprüfen Sie, ob Sie den richtigen Laufwerksbuchstaben
eingegeben haben.
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Wenn der Computer die Starter-CD im CD-ROM-Laufwerk nicht erkennen kann,
überprüfen Sie die Starter-CD auf Beschädigungen. Sie können den Gerätetreiber
von der HP Website herunterladen (
).
Hinweis Führen Sie nach dem Beheben aller Fehler das Installationsprogramm
erneut aus.
Beheben von Netzwerkproblemen
Behebung allgemeiner Netzwerkfehler
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Wenn die Software nicht installiert werden kann, überprüfen Sie Folgendes:
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Alle Kabel am Computer und am Gerät sind ordnungsgemäß angeschlossen.
◦
Das Netzwerk ist betriebsbereit und der Netzwerk-Hub eingeschaltet.
Kapitel 5
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Wartung und Fehlerbehebung