HP ENVY 120 e-All-in-One Drucker Benutzerhandbuch
Seite 44
Patronenwagen auf Fremdkörper, die möglicherweise in den Drucker gefallen sind (z. B. Tierhaare oder
Büroklammern).
Probieren Sie die folgenden Lösungswege aus, um dieses Problem zu beheben.
Lösung 1: Sicherstellen, dass der Drucker eingeschaltet ist
1.
Überprüfen Sie die Netztaste am Drucker. Wenn sie nicht leuchtet, ist der Drucker ausgeschaltet.
Vergewissern Sie sich, dass das Netzkabel fest am Drucker und in eine Steckdose eingesteckt ist. Drücken
Sie zum Einschalten des Druckers die Netztaste.
2.
Versuchen Sie erneut, Ihren Drucker zu verwenden.
Lösung 2: Für freie Beweglichkeit des Patronenwagens sorgen
1.
Vergewissern Sie sich, dass der Drucker eingeschaltet ist.
Vorsicht
Vergewissern Sie sich, dass der Drucker eingeschaltet ist, bevor Sie das Netzkabel wie in
Schritt 2 beschrieben entfernen. Wenn Sie das Netzkabel nicht von der Rückseite des Produkts
entfernen, können beim Beseitigen von Papierstaus Schäden am Gerät auftreten.
2.
Ziehen Sie das Netzkabel aus der Buchse an der Rückseite des Druckers.
3.
Wenn Sie eine USB-Verbindung verwenden, ziehen Sie das USB-Kabel von der Rückseite des Druckers ab.
4.
Öffnen Sie die Zugangsklappe zu den Patronen.
5.
Suchen Sie nach Papier oder Fremdkörpern, die den Patronenwagen blockieren. Entfernen Sie bei neuen
Druckern sämtliches Verpackungsmaterial.
6.
Schließen Sie nur das Netzkabel wieder an. Wenn der Drucker nicht automatisch eingeschaltet wird, drücken
Sie die Netztaste.
Hinweis
Der Drucker benötigt eine Aufwärmphase von maximal zwei Minuten. Während dieser Zeit
blinken möglicherweise LEDs, und der Patronenwagen bewegt sich.
7.
Schieben Sie den Patronenwagen vorsichtig mit der Hand ganz nach links und ganz nach rechts, um die freie
Beweglichkeit des Wagens sicherzustellen. Sollte er nicht frei beweglich sein, wird der Patronenwagen ggf.
weiterhin durch Papier oder andere Fremdkörper blockiert. Reinigen Sie den Bereich am Patronenwagen
erneut, bis sich der Wagen frei bewegen lässt.
Hinweis
Wenn Sie den Patronenwagen bewegen, wird die Fehlermeldung Patronenwagen klemmt auf
dem Display angezeigt. Drücken Sie OK, um fortzufahren.
8.
Falls Sie eine USB-Verbindung verwenden, schließen Sie das USB-Kabel wieder an.
9.
Schließen Sie die Patronenklappe.
Hinweis
Ggf. müssen Sie die Netztaste erneut drücken, um den Drucker zurückzusetzen.
10.
Versuchen Sie erneut, Ihren Drucker zu verwenden.
.
Kapitel 9
42
Lösen von Problemen
L
ö
sen vo
n
Prob
le
men