HP Deskjet F2235 All-in-One Drucker - Handbuch (Seite 126)

Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 8: Status des Druckertreibers überprüfen
Lösung: Der Status des Druckertreibers kann sich in Offline oder Drucken
anhalten geändert haben.
So überprüfen Sie den Status des Druckertreibers:
1. Klicken Sie im HP Solution Center auf die Registerkarte Einstellungen.
2. Klicken Sie auf Status.
Wenn der Status Offline oder Drucken anhalten lautet, ändern Sie den Status
in Bereit.
Mögliche Ursache: Der Status des Druckertreibers hat sich geändert.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 9: Druckwarteschlange auf abgebrochene Aufträge überprüfen
Lösung: Ein Druckauftrag kann sich weiterhin in der Warteschlange befinden,
nachdem er abgebrochen wurde. Ein abgebrochener Druckauftrag führt in der
Warteschlange zu einem Stau und verhindert, dass der nächste Auftrag gedruckt
wird.
Öffnen Sie im Computer den Druckerordner, und überprüfen Sie, ob sich der
abgebrochene Druckauftrag noch in der Warteschlange für Druckaufträge befindet.
Versuchen Sie, den Auftrag aus der Warteschlange zu löschen. Wenn der
Druckauftrag in der Warteschlange verbleibt, führen Sie einen oder die beiden
folgenden Schritte aus:
• Ziehen Sie das USB-Kabel vom Gerät ab, starten Sie den Computer neu, und
schließen Sie das USB-Kabel wieder am Gerät an.
• Schalten Sie das Gerät aus, führen Sie einen Neustart des Computers durch, und
starten Sie anschließend das Gerät neu.
Mögliche Ursache: Ein gelöschter Druckauftrag befand sich immer noch in der
Warteschlange.
Das Gerät druckt sinnlose Zeichen
Probieren Sie die folgenden Lösungswege aus, um dieses Problem zu beheben. Die
Lösungswege sind so sortiert, dass die wahrscheinlichste Lösung am Anfang steht. Wenn
sich das Problem mit dem ersten Lösungsweg nicht lösen lässt, probieren Sie die
weiteren Lösungswege aus, bis das Problem behoben ist.
• Lösung 1: Gerät und Computer neu starten
• Lösung 2: Versuchen, ein anderes Dokument zu drucken
Lösung 1: Gerät und Computer neu starten
Lösung: Schalten Sie das Gerät und Ihren Computer für 60 Sekunden aus.
Schalten Sie dann beide wieder ein, und drucken Sie erneut.
Fehlerbehebung bei Druckproblemen 123
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