Umfang der beschränkten gewährleistung – HP Deskjet 460cb-Mobildrucker Benutzerhandbuch
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Anhang C - Kundendienst und Gewährleistung
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Vereinbarung zur beschränkten Gewährleistung
von Hewlett-Packard
*Detailliertere Gewährleistungsinformationen finden Sie unter
Umfang der beschränkten Gewährleistung
1.
Hewlett-Packard (HP) gewährleistet dem Endkunden, daß die obengenannten HP Produkte während
des obengenannten Gewährleitungszeitraums frei von Material- und Verarbeitungsfehlern sind. Der
Gewährleitungszeitraum beginnt mit dem Kaufdatum.
2.
Bei Softwareprodukten gilt die beschränkte HP Gewährleistung ausschließlich für die fehlerhafte
Ausführung von Programmieranweisungen. HP gewährleistet weder einen unterbrechungs- noch
fehlerfreien Betrieb eines Softwareproduktes.
3.
Die beschränkte Garantie von HP deckt nur solche Defekte ab, die sich aus dem normalen Gebrauch
des Produkts ergeben. Sie deckt keinerlei andere Probleme ab, einschließlich solcher, die sich auf die
folgenden Ursachen zurückführen lassen:
a. Unsachgemäße Wartung oder Modifikationen;
b. Verwendung von Software, Druckmedien, Ersatzteilen oder Zubehör, die von HP nicht zur
Verfügung gestellt bzw. unterstützt werdenö oder
c. Betrieb außerhalb der Produktspezifikationen.
d. Unberechtigte Veränderungen oder missbräuchliche Verwendung.
4.
HP Druckerprodukte: Die Verwendung von Nicht-HP Druckpatronen oder nachgefüllten Druckpatronen
hat keine Auswirkung auf die Gewährleistung oder andere HP Unterstützungsvereinbarungen mit dem
Kunden. Falls jedoch die Verwendung einer nicht von HP hergestellten oder einer nachgefüllten
Druckpatrone für das Druckerversagen oder den Druckerschaden verantwortlich ist, berechnet HP für
die Druckerwartung bezüglich dieses spezifischen Versagens oder Schadens die Standardgebühren
für Arbeitszeit und Materialkosten.
5.
Wenn HP während des Garantiezeitraums von einem Defekt in einem durch die HP-Garantie
abgedeckten Produkt in Kenntnis gesetzt wird, wird HP das Produkt nach eigenem Ermessen entweder
reparieren oder ersetzen.
6.
Falls HP nicht in der Lage sein sollte, ein defektes Produkt, das durch die HP-Garantie abgedeckt ist, zu
reparieren oder zu ersetzen, wird HP den Kaufpreis des Produkts innerhalb eines angemessenen
Zeitraums ab Mitteilung des Defekts zurückerstatten.
7.
HP ist erst dann verpflichtet, das mangelhafte Produkt zu reparieren, zu ersetzen oder den Kaufpreis
zurückzuerstatten, wenn der Endkunde dieses an HP zurückgesandt hat.
HP Produkt
Dauer der beschränkten Garantie
Software
90 Tage
Zubehör
90 Tage
Druckpatronen*
Bis die HP-Tinte in der HP-Druckpatrone leer ist oder
das auf der Druckpatrone angegebene Ablaufdatum
der Gewährleistung erreicht ist, je nachdem, was
zuerst eintritt.
Drucker-Hardware (Einzelheiten siehe unten)
1 Jahr