7 support und weitere ressourcen – HP OneView für VMware vCenter Benutzerhandbuch

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Veraltete/r oder beschädigte/r Cache oder Cookies führen zu Anomalien der grafischen
Benutzeroberfläche............................................................................................................87
Fehler bei der Kommunikation mit iLO am VM-Host.................................................................87

Fehlerbehebung beim Server Module for vCenter........................................................................88

Serverzusammenfassungsdaten werden für den Host nicht angezeigt........................................88
Informationen zum Funktionstüchtigkeitsstatus fehlen für bestimmte Hosts oder Cluster..................88
Automatische Anmeldung funktioniert nicht für von Insight Control for vCenter bereitgestellte URLs
für verwaltete Knoten..........................................................................................................89
Virtual Connect Manager-Startlink von Insight Control for vCenter fordert zur Eingabe von
Anmeldeinformationen auf..................................................................................................89
Automatische HP SIM-Anmeldung von Insight Control for vCenter schlägt fehl............................89
Das Klicken auf den Link zum Starten der HP Insight-Energieverwaltung ruft nicht die erwartete HP
SIM-Seite auf.....................................................................................................................90
Feld Cost Advantage zeigt keine Werte an............................................................................90
Ereignisse werden von Insight Control for vCenter nicht an vCenter Server übermittelt..................90
Firmware-Bestandsinformationen werden nicht angezeigt.........................................................90
Fehler No Virtual Connect information is available for this host tritt auf .....................................91

Fehlerbehebung beim Storage Module for vCenter......................................................................91

Storage Administrator Portal-Anmeldeinformationen................................................................91
Grafische Benutzeroberfläche von Storage Module for vCenter reagiert nicht auf Mausklicks........91
Aktualisierung dauert lange................................................................................................91
Fehler Unexpected state: The setup helper has not been created tritt während der Konfiguration
des Arrays oder Verwaltungsservers aus................................................................................92
Port-Konflikt tritt beim Konfigurieren von P6000 Command View und des MSA Proxy Providers
für das Storage Module for vCenter auf................................................................................92
MSA2000 G2 oder P2000 G3 MSA Array-Informationen werden auf der grafischen
Benutzeroberfläche des Storage Modules nicht angezeigt........................................................92
Auf der Seite Storage Overview fehlen Informationen zu den virtuellen P9000-Datenträgern........93
Verkettete replizierte LUNs werden nicht als replizierte LUNs erkannt.........................................93
Auf der Storage Module for vCenter-Oberfläche werden doppelte LUNs angezeigt.....................94
LUN wird mehrfach für einen virtuellen Computer oder Datenspeicher angezeigt, der Teil eines
Clusters ist........................................................................................................................94
Storage Administrator Portal-Informationen können nicht exportiert werden................................94
In Umgebungen mit 100 oder mehr LUNs treten Internet Explorer-Skriptfehler auf........................95
Virtuelle P2000 G3 MSA-Datenträger werden als lokale oder nicht verwaltete Datenträger
angezeigt.........................................................................................................................95
Größe von Datenspeicherblöcken kann nicht konfiguriert werden..............................................95
P2000 G3 Array kann unter Verwendung des benutzererstellten Kontos nicht konfiguriert
werden.............................................................................................................................95

7 Support und weitere Ressourcen.................................................................97

Vor der Kontaktaufnahme mit HP zu sammelnde Informationen.....................................................97
Kontaktaufnahme mit HP..........................................................................................................97
Registrierung für technischen Software-Support und Aktualisierungsservice......................................97

Verwenden des technischen Software-Supports und Aktualisierungsservices...............................97

HP Partner.............................................................................................................................98
Weiterführende Informationen..................................................................................................98

8 Rückmeldungen zur Dokumentation.............................................................99
A Firewall-Port-Anforderungen.....................................................................100
Glossar....................................................................................................101
Stichwortverzeichnis...................................................................................103

Inhalt

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