HP Deskjet 1280-Druckerserie Benutzerhandbuch

Seite 6

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DEWW

5 Fehlersuche

Der Drucker kann nicht eingeschaltet werden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-1
Der Drucker arbeitet nicht (druckt nicht) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-1
Gestörte Papierzufuhr . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-3
Papier wird schief eingezogen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-3
Papierstau im Drucker . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-3

Tipps zum Vermeiden von Papierstau. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-4

Der Drucker gibt eine leere Seite aus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-4
Schlechte Druckqualität . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-5

Der Ausdruck ist blass oder Farben sind stumpf . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-5
Farben verlaufen ineinander . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-5
Tinte verschmiert weiße (leere) Bereiche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-6
Tinte füllt Text oder Grafiken nicht vollständig aus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-6
Buchstaben weisen unscharfe Konturen oder Zacken auf . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-7
Es fehlen Seiteninhalte bzw. der Ausdruck ist nicht einwandfrei. . . . . . . . . . . . . . . 5-7

Unerwünschte Druckergebnisse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-7

Text oder Grafik an den Seitenrändern abgeschnitten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-7
Text oder Grafiken falsch angeordnet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-8
Es werden unsinnige Zeichen gedruckt. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-8
Es werden falsche Schriftarten gedruckt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-9
Farben werden falsch gedruckt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-9

Zu langsame Druckausgabe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-10
Leuchten am Drucker blinken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-10
Störung beim Drucken im Netzwerk. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-12
Deinstallieren der Druckersoftware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-13
USB-Installation fehlgeschlagen oder Drucken über USB funktioniert nicht . . . . . . . . 5-13
Drucker druckt nicht nach Anschlusswechsel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-14
Fehler an Druckpatrone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-14
Drucken einer Testseite . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-15
Drucken einer Diagnoseseite . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-15
Abbrechen eines Druckauftrags. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-15

6 Kundenunterstützung

Toolbox . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-1
HP Instant Support. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-1
Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-1
Telefonische Unterstützung von HP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-2

A Technische Daten des Druckers

B HP Verbrauchsmaterial und Zubehör

C Zulassungsinformationen

Vereinbarung zur beschränkten Gewährleistung

Index

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