HP Folio 13-2000 Notebook-PC - Handbuch (Seite 86)

A Fehlerbeseitigung und Support
Fehlerbeseitigung
Der Computer startet nicht
Wenn der Computer beim Drücken der Betriebstaste nicht eingeschaltet wird, können folgende
Lösungsvorschläge hilfreich sein, um festzustellen, warum sich der Computer nicht starten lässt:
● Wenn der Computer an eine Netzsteckdose angeschlossen ist, schließen Sie ein anderes
Elektrogerät an die Steckdose an, um sicherzustellen, dass die Steckdose intakt ist.
HINWEIS: Verwenden Sie ausschließlich das Netzteil im Lieferumfang des Computers oder
ein von HP für diesen Computer zugelassenes Netzteil.
● Wenn der Computer über Akkustrom betrieben wird oder an eine externe Stromquelle, jedoch
keine Steckdose, angeschlossen ist, schließen Sie den Computer über das Netzteil an eine
Steckdose an. Stellen Sie sicher, dass Netzkabel und Kabel des Netzteils fest sitzen.
Auf dem Display wird nichts angezeigt
Wenn auf dem Display nichts angezeigt wird, obwohl der Computer eingeschaltet ist und die
Betriebsanzeige leuchtet, ist der Computer möglicherweise so eingestellt, dass die Anzeige nicht auf
dem Computerdisplay erfolgt. Sie können die Anzeige auf das Computerdisplay umschalten, indem
Sie die Aktionstaste
f4 drücken.
Die Software funktioniert anormal
Wenn die Software nicht mehr oder anormal reagiert, gehen Sie wie folgt vor:
● Starten Sie den Computer neu, indem Sie Start > Herunterfahren > Neu starten wählen.
Falls Sie den Computer auf diese Weise nicht neu starten können, lesen Sie den nachfolgenden
Abschnitt
„Der Computer ist eingeschaltet, reagiert jedoch nicht“ auf Seite 77 .
● Scannen Sie nach Viren. Informationen zum Verwenden von Antiviren-Ressourcen auf Ihrem
Computer finden Sie unter
„Sichern des Computers und der Daten“ auf Seite 54 .
76 Anhang A Fehlerbeseitigung und Support