Fehlerbeseitigung, Informationsquellen zur fehlerbeseitigung, Schritte vor der diagnose – HP ProLiant ML310 G4 Server Benutzerhandbuch

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Fehlerbeseitigung

In diesem Abschnitt

Informationsquellen zur Fehlerbeseitigung ................................................................................................. 55

Schritte vor der Diagnose ........................................................................................................................ 55
Locker sitzende Anschlüsse ...................................................................................................................... 59

Servicebenachrichtigungen...................................................................................................................... 59

Flussdiagramme zur Fehlerbeseitigung...................................................................................................... 59

POST-Fehlermeldungen und Signaltöne ..................................................................................................... 70

Informationsquellen zur Fehlerbeseitigung

Im HP ProLiant Server Fehlerbeseitigungs-Handbuch sind einfache Verfahren zur Behebung üblicher

Probleme beschrieben. Außerdem enthält es umfassende Informationen über Maßnahmen zur Fehlersuche

und -eingrenzung, zur Interpretation von Fehlermeldungen, zur Behebung von Problemen und für die

Softwarewartung.
Sie finden dieses Handbuch über die folgenden Informationsquellen, indem Sie HP ProLiant Server

Fehlerbeseitigungs-Handbuch auswählen:

Die serverspezifische Documentation CD

Das Business Support Center auf der HP Website (

http://www.hp.com/support

). Öffnen Sie die

Seite des technischen Supports für den Server. Wählen Sie unter den Ressourcen zur Selbsthilfe

ProLiant Troubleshooting Guide (ProLiant Fehlerbeseitigungs-Handbuch).

Die Website mit den technischen Dokumentationen (

http://www.docs.hp.com

). Wählen Sie

Enterprise Servers, Workstations and Systems Hardware (Enterprise-Server, Workstations und

Systemhardware) und dann den entsprechenden Server.

Schritte vor der Diagnose

VORSICHT: Um potenzielle Probleme zu vermeiden, lesen Sie STETS die Informationen

über Vorsichtsmaßnahmen in der Serverdokumentation, bevor Sie Systemkomponenten
entfernen, ersetzen, neu einsetzen oder ändern.

WICHTIG: Dieses Handbuch enthält Informationen für mehrere Server. Daher sind eventuell nicht alle

Informationen auch für den Server relevant, auf dem Sie Fehler beseitigen. Lesen Sie Informationen über

Vorgehensweisen, Hardwareoptionen, Software-Tools und unterstützte Betriebssysteme in der

Begleitdokumentation des Servers nach.

1.

Lesen Sie die wichtigen Sicherheitshinweise (auf Seite

56

).

2.

Erfassen Sie Symptominformationen (siehe Seite

58

)

3.

Bereiten Sie den Server auf die Diagnose vor (siehe Seite

58

).

4.

Starten Sie den Diagnoseprozess anhand des Flussdiagramms zum Diagnosebeginn

(siehe Seite

60

).

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