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Stellen Sie sicher, dass das USB-Kabel eine Länge von 3 Metern nicht
überschreitet.
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Wenn mehrere USB-Geräte an Ihrem Computer angeschlossen sind,
sollten Sie die Verbindung der anderen Geräte während der Installation
trennen.
5.
Fahren Sie mit der Installation fort, und starten Sie den Computer neu, wenn
Sie dazu aufgefordert werden.
6.
Wenn die Hauptsymbole nicht angezeigt werden, deinstallieren Sie die
Software, und installieren Sie sie erneut. Weitere Informationen finden Sie
unter
Deinstallieren und erneutes Installieren der Software
7.
Wenn Sie einen Windows-Computer verwenden, öffnen Sie
HP Solution Center
, und suchen Sie nach den erforderlichen Symbolen (
Bild
scannen
und
Dokument scannen
). Wenn die standardmäßigen Symbole
nicht angezeigt werden, deinstallieren Sie die Software, und installieren Sie sie
erneut. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter
erneutes Installieren der Software
Unbekannter Fehler
Lösung
Versuchen Sie, mit der Installation fortzufahren. Wenn dies nicht
möglich ist, brechen Sie die Installation ab, und starten Sie sie neu. Befolgen Sie
die Anweisungen auf dem Bildschirm. Wenn ein Fehler auftritt, müssen Sie
möglicherweise die Software deinstallieren und dann erneut installieren. Löschen
Sie nicht einfach die HP All-in-One-Programmdateien vom Computer. Stellen Sie
sicher, dass Sie die Dateien ordnungsgemäß entfernen, indem Sie das
Deinstallationsprogramm verwenden, das in der
HP Image Zone
-Software
verfügbar ist.
Weitere Informationen finden Sie unter
Deinstallieren und erneutes Installieren der
.
Einige der Schaltflächen fehlen in
HP Solution Center
(Windows)
Wenn die standardmäßigen Symbole (
Bild scannen
und
Dokument scannen
)
nicht angezeigt werden, ist die Installation möglicherweise nicht vollständig.
Lösung
In diesem Fall müssen Sie die Software möglicherweise deinstallieren
und dann erneut installieren. Löschen Sie die HP All-in-One-Programmdateien
nicht einfach von der Festplatte. Stellen Sie sicher, dass Sie sie ordnungsgemäß
mit Hilfe des Deinstallationsdienstprogramms in der HP All-in-One-
Programmgruppe entfernen. Weitere Informationen finden Sie unter
und erneutes Installieren der Software
Der Registrierungsbildschirm wird nicht angezeigt
Lösung
➔ In Windows können Sie über die Windows-Taskleiste auf den
Registrierungsbildschirm zugreifen. Zeigen Sie im Startmenü auf
Programme
Kapitel 13
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HP Photosmart 2570 All-in-One series
Fehlerbehebung