HP ProLiant DL360 G4p Server - Handbuch (Seite 89)

94 HP ProLiant DL360 Generation 4p Server (SAS-Modell)
Symptominformationen
Sammeln Sie vor der Beseitigung eines Serverproblems die folgenden
Informationen:
• Welche Ereignisse gingen dem Fehler voraus? Nach welchem Schritt taucht
das Problem auf?
• Was wurde geändert, seit der Server zuletzt normal gearbeitet hat?
• Haben Sie kürzlich Hardware oder Software hinzugefügt oder entfernt?
Wenn ja, haben Sie ggf. die entsprechenden Einstellungen im Setup-Utility
des Servers geändert?
• Hat der Server seit einiger Zeit erkennbare Problemsymptome?
• Falls das Problem nicht stetig auftritt: mit welcher Dauer und Häufigkeit tritt
es auf?
Die folgenden Informationen helfen Ihnen, diese Fragen zu beantworten:
• Führen Sie HP Insight Diagnostics (siehe Seite
81 ) aus, und sehen Sie sich
auf der Übersichtsseite die aktuelle Konfiguration an, bzw. vergleichen Sie
sie mit früheren Konfigurationen.
• Schlagen Sie in Ihren Hardware- und Softwareaufzeichnungen die
entsprechenden Informationen nach.
Servicebenachrichtigungen
Die neuesten Servicebenachrichtigungen finden Sie auf der HP Website
(
http://www.hp.com/products/servers/platforms ). Wählen Sie das betreffende
Servermodell aus, und klicken Sie dann auf der Produktseite auf den Link
Documentation.