HP Photosmart Pro B8550 Drucker - Handbuch (Seite 28)

Verwenden Sie zum Verwalten des Druckauftrags die folgenden Schaltflächen:
•
Löschen: Brechen Sie den ausgewählten Druckauftrag ab.
• Stoppen: Halten Sie den ausgewählten Druckauftrag an.
• Fortsetzen: Setzen Sie einen angehaltenen Druckauftrag fort.
• Druckaufträge stoppen: Unterbrechen Sie alle Druckaufträge in der Druckwarteschlange.
So überprüfen Sie den Druckertreiberstatus (Mac OS X 10.5):
1. Klicken Sie unter Systemeinstellungen auf Drucken & Faxen.
2. Klicken Sie auf die Schaltfläche Druckwarteschlange öffnen.
3. Klicken Sie auf einen Druckauftrag, um ihn auszuwählen.
Verwenden Sie zum Verwalten des Druckauftrags die folgenden Schaltflächen:
•
Löschen: Brechen Sie den ausgewählten Druckauftrag ab.
• Stoppen: Halten Sie den ausgewählten Druckauftrag an.
• Fortsetzen: Setzen Sie einen angehaltenen Druckauftrag fort.
• Drucker anhalten: Unterbrechen Sie alle Druckaufträge in der Druckwarteschlange.
Mögliche Ursache: Der Status des Druckertreibers hatte sich geändert.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 5: Warten, bis die aktuelle Operation vom Produkt abgeschlossen wird
Lösung: Wenn das Produkt gerade einen anderen Auftrag (z. B. Fotodruck oder Druckerwartung) verarbeitet,
wird Ihr Druckauftrag zurückgestellt, bis die aktuelle Aufgabe vom Produkt abgeschlossen wurde.
Das Drucken mancher Dokumente dauert sehr lange. Wenn Sie einen Druckauftrag an das Gerät gesendet
haben und nach mehreren Minuten keine Druckausgabe erfolgt, überprüfen Sie die Anzeige des Geräts auf
Meldungen.
Mögliche Ursache: Das Gerät führte eine andere Aufgabe aus.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 6: Alle abgebrochenen Druckaufträge aus der Warteschlage entfernen
Lösung: Ein Druckauftrag kann sich weiterhin in der Warteschlange befinden, nachdem er abgebrochen
wurde. Ein abgebrochener Druckauftrag führt in der Warteschlange zu einem Stau und verhindert, dass der
nächste Auftrag gedruckt wird.
So löschen Sie einen Druckauftrag (Windows):
1. Klicken Sie in der Windows-Taskleiste auf Start und anschließend auf Systemsteuerung.
2. Klicken Sie auf Drucker (oder doppelklicken Sie auf Drucker und Faxgeräte).
Hinweis Unter Windows Vista müssen Sie eventuell zuerst Hardware und Sound auswählen, falls für
die Anzeige der Systemsteuerung nicht die Option Klassische Ansicht festgelegt wurde.
3. Doppelklicken Sie auf das Symbol für das Produkt.
Tipp Sie können auch in der Windows-Taskleiste auf das Druckersymbol doppelklicken.
4. Wählen Sie den Druckauftrag aus, den Sie abbrechen möchten.
5. Klicken Sie im Menü Dokument auf Abbrechen, oder drücken Sie auf der Tastatur die Taste Entf.
Es kann einen Moment dauern, bis der Druckauftrag abgebrochen wird.
Wenn der Druckauftrag in der Warteschlange verbleibt, führen Sie einen oder die beiden folgenden Schritte
aus:
• Ziehen Sie das USB-Kabel vom Produkt ab, starten Sie den Computer neu, und schließen Sie das USB-
Kabel wieder am Produkt an.
• Schalten Sie das Produkt aus, starten Sie den Computers neu, und schalten Sie anschließend das Produkt
erneut ein.
Fehlerbehebung bei Druckproblemen 25
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