Support weltweit, Sie unter – HP Photosmart 3210 All-in-One Benutzerhandbuch
Seite 139
Die Seriennummer wird angezeigt. Notieren Sie die vollständige Seriennummer.
6.
Drücken Sie
Abbrechen
, bis das Menü
Support
geschlossen wird.
Abrufen von Supportinformationen und weiteren Informationen aus
dem Internet
Wenn Sie Zugang zum
Hilfe anfordern.
Wählen Sie bei Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken Sie auf
Kontakt zu HP
, um
Kontaktinformationen für den technischen Support zu erhalten. Auf dieser Website finden Sie
technische Unterstützung, Treiber und Informationen zur Bestellung von Zubehör sowie
Folgendes:
●
Zugreifen auf Online-Supportseiten
●
Senden einer E-Mail-Nachricht mit der Schilderung des Problems an HP
●
Kontaktieren eines technischen Mitarbeiters von HP über die Online-Chatfunktion
●
Suchen nach Software-Aktualisierungen
Die Supportoptionen sind je nach Produkt, Land/Region und Sprache verschieden.
Support in Nordamerika während der Gewährleistungsfrist
Wenden Sie sich telefonisch unter 1-800-474-6836 (1-800-HP invent) an den Support. In den
USA ist telefonischer Support rund um die Uhr in englischer und spanischer Sprache verfügbar
(Änderungen der Geschäftszeiten vorbehalten). Während der Gewährleistungsfrist ist dieser
Kundendienst kostenlos. Außerhalb der Gewährleistungsfrist kann eine Gebühr für das
Gespräch anfallen.
Support weltweit
Die unten aufgeführten Telefonnummern sind die zur Zeit der Veröffentlichung geltenden
Nummern. Eine Liste der aktuellen Telefonnummern des internationalen HP Support Service
finden Sie unter
. Hier können Sie Ihr Land/Ihre Region bzw. Ihre Sprache
auswählen.
Der Support-Service ist im Gewährleistungszeitraum kostenlos. Sie müssen nur die Standardge-
bühren für Ferngespräche zahlen. Teilweise wird eine Gebühr pro Minute oder 30 Sekunden
bzw. eine Pauschalgebühr pro Fall erhoben.
Informationen zu den Details und Bedingungen des telefonischen Supports in Ihrem Land/Ihrer
Region in Europa finden Sie unter
.
Sie können sich auch an Ihren Händler wenden oder HP unter einer der in diesem Handbuch
genannten Telefonnummern anrufen.
Da wir uns ständig um eine Verbesserung unseres telefonischen Kundendienstes bemühen,
sollten Sie sich regelmäßig auf unserer Website über Neuigkeiten bezüglich der
Kundendienstleistungen und Lieferbedingungen informieren.
Kapitel 14
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HP Photosmart 3200 All-in-One Series
HP G
ew
ährleistung
und
Support