Unbekanntes problem, Probleme mit geräten von fremdherstellern – HP ProLiant MicroServer Benutzerhandbuch
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12.
Achten Sie darauf, dass alle Karten ordnungsgemäß im Server installiert sind.
13.
Führen Sie ProLiant MicroServer Insight Diagnostics (siehe
) aus, um festzustellen, ob es das Gerät erkennt und testet.
14.
Deinstallieren Sie die neue Hardware.
Unbekanntes Problem
Maßnahme:
1.
Trennen Sie den Server von der Stromversorgung.
2.
Setzen Sie den Server unter Beachtung der Anleitungen und Warnhinweise aus der
Serverdokumentation auf seine Basiskonfiguration zurück, indem Sie alle nicht zum Starten des
Servers benötigten Karten oder Geräte entfernen. Lassen Sie den Monitor angeschlossen, um
den Serverstart-Prozess verfolgen zu können.
3.
Schließen Sie den Server wieder an die Stromversorgung an, und schalten Sie das System ein.
◦
Wenn die Bildschirmanzeige nicht funktioniert, schlagen Sie unter „Probleme mit der
Bildschirmanzeige“ (siehe
„Probleme mit der Bildschirmanzeige“ auf Seite 68
ACHTUNG:
Nur von HP geschulte Techniker dürfen die Systemplatine ausbauen. Wenn
Sie der Auffassung sind, dass die Systemplatine ausgetauscht werden muss, wenden Sie
sich zuerst an den Technischen Support von HP (siehe
), bevor Sie fortfahren.
◦
Wenn das System in dieser Mindestkonfiguration nicht arbeitet, ist eine der primären
Komponenten ausgefallen. Wenn Sie die ordnungsgemäße Funktion von Prozessor, PPM,
Netzteil und Speicher bereits überprüft haben, tauschen Sie die Systemplatine aus. War
dies nicht der Fall, prüfen Sie zuerst, ob diese Komponenten funktionieren.
◦
Wenn das System bootet und die Bildschirmanzeige funktioniert, bauen Sie die
Komponenten einzeln nacheinander wieder ein. Starten Sie den Server neu, nachdem Sie
eine Komponente hinzugefügt haben, um festzustellen, ob es die Komponente ist, die das
Problem verursacht hat. Vergessen Sie beim Einbau der einzelnen Komponente nicht, den
Server von der Stromquelle zu trennen. Folgen Sie dabei den Anleitungen und
Warnhinweisen aus der Serverdokumentation.
Probleme mit Geräten von Fremdherstellern
Maßnahme:
1.
Lesen Sie in der Begleitdokumentation von Server und Betriebssystem nach, ob beide das
Gerät unterstützen.
2.
Überprüfen Sie, ob die neuesten Gerätetreiber installiert sind.
3.
Lesen Sie den entsprechenden Abschnitt in der Gerätedokumentation, um festzustellen, ob das
Gerät ordnungsgemäß installiert ist. Eventuell muss beispielsweise eine PCI- oder PCI-X-Karte
eines Fremdherstellers auf dem primären PCI- bzw. PCI-X-Bus installiert sein.
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Kapitel 5 Fehlerbehebung
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