HP StoreEver DAT-Bandlaufwerke - Handbuch (Seite 58)

5. Warten Sie, bis L&TT den Suchvorgang abgeschlossen und Ihre Geräte gefunden hat.
6. Wählen Sie das Gerät aus, mit dem Sie arbeiten möchten.
2. Allgemeine Informationen zum Produkt und zu
dessen Konfiguration
1. Eine grafische Darstellung des Produkts
4. Klicken Sie für die Anzeige einer Liste kompatibler
Medien 3. Kassetteninformationen dazu, ob eine
Datenkassette geladen ist
Fehlerbehebung mit Library & Tape Tools
Nach Auswahl des Geräts steht Ihnen eine Vielzahl von Optionen für die Fehlerbehebung zur
Verfügung. Diese stehen über die Symbolleiste zur Verfügung (oberer Bildschirmbereich).
Detaillierte Anleitungen zum Verwenden dieser Tools finden Sie im Library & Tape Tools
Benutzerhandbuch.
• Identifizierung eines Geräts: Anzeige von Teilenummer, Seriennummer und weiteren Informationen
der geladenen Kassette.
• Firmwareaktualisierung: Ermittlung der derzeitigen Firmwareversion und Aktualisierung auf die
neueste Version. Hierfür wird eine Internetverbindung benötigt.
• Durchführen von Tests: Proaktive Tests des Laufwerks, um z. B. die einwandfreie Funktionalität des
Laufwerks sicherzustellen (dieser Test dauert etwa 20 Minuten). HP empfiehlt, diesen Test vor
Kontaktaufnahme mit dem HP Support auszuführen. Für diesen Test benötigen Sie eine
bekanntermaßen funktionierende Bandkassette, auf die während der Prüfung testweise Daten
geschrieben werden können.
• Generieren eines Support-Tickets: Dies ist ein vollständiger Auszug der Laufwerksprotokolle, der
dem HP Support Informationen zum Status des Laufwerks bereitstellt. Besonders hilfreich ist hierbei
der Abschnitt mit Analysedaten des Geräts, die anhand von etwa 20 Regeln ermittelt werden und
eine umfangreiche Analyse der Laufwerksstabilität liefern. Im Fall von Problemen mit dem Laufwerk
bieten diese Regeln Empfehlungen, z. B. dass der Laufwerkskopf gereinigt oder ein anderes Band
eingesetzt werden sollte. Das Support-Ticket kann zur weiteren Analyse an den HP Support gesendet
werden.
• Durchführen von Leistungsprüfungen: Diese Tests analysieren die Lese- und Schreibleistung des
Bandlaufwerks sowie die Datenübertragungsraten des Datenträgersubsystems (auch in Library&
Diagnosetools und Leistung 58