HP Photosmart P1000 1000-Drucker Benutzerhandbuch
Seite 76
HP Photosmart 1000-Farbdrucker – Benutzerhandbuch
70
www.hp.com/photosmart
Wenn ich ein USB-Kabel
zwischen dem Drucker und
meinem Computer anschlie-
ße, wird die Meldung
„Hardware-Assistent“ ein-
mal angezeigt, der Drucker
wird jedoch nicht instal-
liert. Anschließend wird die
Meldung „Hardware-Assi-
stent“ nicht mehr angezeigt.
(Nur Windows-PC)
Die Installation wurde nicht
vollständig ausgeführt, sie
wurde abgebrochen, oder
es ist ein Fehler aufgetreten.
1.
Trennen Sie Ihren Drucker von Ihrem Computer, und schließen
Sie ihn wieder an.
•
Ziehen Sie das USB-Kabel heraus, und schließen Sie es
dann wieder an.
2.
Deinstallieren Sie die Druckersoftware, und installieren Sie sie
erneut.
•
Legen Sie die Druckersoftware-CD in den Computer ein.
•
Klicken Sie auf
HP PhotoSmart 1000 Series-Software
deinstallieren
.
•
Gehen Sie gemäß den Anweisungen auf dem Bildschirm
vor, um Ihre Druckersoftware zu deinstallieren.
•
Schalten Sie den Computer nach Abschluß der Deinstalla-
tion
AUS
und dann wieder
EIN
.
•
Installieren Sie die Software erneut. Befolgen Sie hierzu die
Anweisungen zum Installieren der Software.
Wenn ich ein USB-Kabel
zwischen dem Drucker und
meinem Computer anschlie-
ße, wird die Meldung „Un-
bekanntes Gerät“ angezeigt.
(Nur Windows-PC)
Im Kabel zwischen Ihrem
Computer und Ihrem Druk-
ker ist es zu einer statischen
Aufladung gekommen.
Das USB-Kabel ist mög-
licherweise defekt.
Die Software hat den neuen
Drucker nicht erkannt, oder
die Drucker-USB-Verbin-
dung ist defekt.
1.
Trennen Sie das USB-Kabel vom Drucker.
2.
Trennen Sie das Netzkabel vom Drucker.
3.
Warten Sie ungefähr 30 Sekunden lang.
4.
Schließen Sie das Netzkabel wieder an den Drucker an.
5.
Schließen Sie das USB-Kabel wieder an den Drucker an.
6.
Wenn im Dialogfeld „Neue Hardware-Komponente gefunden“
weiterhin die Meldung „Unbekanntes Gerät“ angezeigt wird,
laden Sie Updates aus dem Web herunter, oder wenden Sie
sich an die HP Kundenbetreuung. Adreßinformationen finden Sie
auf der Innenseite des Einbands dieses Buchs.
Problem
Mögliche Ursache
Lösung
Gretel.book Seite 70 Montag, 31. Juli 2000 3:38 15