Tabelle zur fehlerbehebung, Tabelle 11 tabelle zur fehlerbehebung – HP StorageWorks DAT 72x10 Automatisches Bandladegerät Benutzerhandbuch
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Fehlerbehebung
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Kompatibilität: Vergewissern Sie sich, dass der Autoloader mit dem SCSI-Host-Adapter und der
gewählten Datensicherungsanwendung kompatibel ist. Eine Liste kompatibler SCSI-Adapter und
Datensicherungsanwendungen erhalten Sie bei den Herstellern des SCSI-Host-Adapters und der
Datensicherungsanwendung sowie auf der HP Website unte
oder
HINWEIS:
Der Host-Busadapter für den Autoloader sollte dem Typ Ultra320 oder Ultra160 SCSI
entsprechen. Ein unsymmetrischer SCSI-Host-Busadapter (SE) beeinträchtigt die Leistung. Auch wenn am
selben SCSI-Bus SE-Geräte angeschlossen sind, wird die Geschwindigkeit für den gesamten SCSI-Bus auf
die SE-Geschwindigkeit reduziert und die Leistung somit stark beeinträchtigt.
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Installation des SCSI-Host-Adapters: Stellen Sie sicher, dass der SCSI-Host-Adapter ordnungsgemäß
installiert ist. Anleitungen zur Installation und Fehlerbehebung finden Sie in dem Handbuch, das im
Lieferumfang Ihres SCSI-Host-Adapters enthalten ist. Achten Sie insbesondere auf die richtige
Einstellung der verschiedenen Steckbrücken und/oder Drucktaster am Host-Adapter, sofern vorhanden.
Vergewissern Sie sich, dass der Host-Adapter ordnungsgemäß im Steckplatz der Hauptplatine
installiert ist und das Betriebssystem den Host-Adapter richtig erkennt. Überprüfen Sie, ob der richtige
Gerätetreiber für den SCSI-Host-Adapter installiert ist.
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Installation der Datensicherungsanwendung: Anleitungen zur Überprüfung der richtigen Installation
der Datensicherungsanwendung finden Sie in der mitgelieferten Dokumentation. Für einige
Datensicherungsanwendungen ist ein zusätzliches Modul für die Kommunikation mit der Robotik des
Autoloaders erforderlich.
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Installation des Gerätetreibers: Stellen Sie sicher, dass gegebenenfalls der richtige Gerätetreiber für
den Autoloader installiert ist. Weitere Informationen erhalten Sie vom Kundendienst.
HINWEIS:
Viele Datensicherungsanwendungen verwenden eigene Treiber für den Autoloader und das Lauf-
werk. Bevor Sie einen Treiber installieren, sollten Sie sicherstellen, dass er mit der Software kompatibel ist.
Tabelle zur Fehlerbehebung
Tabelle 11
Tabelle zur Fehlerbehebung
Problem
Lösung
Stromversorgung
Der Autoloader lässt sich nicht
einschalten.
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Überprüfen Sie die Netzkabelverbindungen.
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Stellen Sie sicher, dass der Netzschalter auf der Vorderseite des Geräts
betätigt wurde.
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Vergewissern Sie sich, dass an der Steckdose Spannung anliegt.
Schließen Sie das Gerät an eine andere Steckdose an.
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Verwenden Sie ein anderes Netzkabel.
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Wenden Sie sich an Ihren Servicepartner.
Auf dem Display werden keine
Meldungen angezeigt.
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Vergewissern Sie sich, dass das Netzkabel angeschlossen ist.
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Vergewissern Sie sich, dass der Netzschalter betätigt wurde.
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Schalten Sie den Autoloader aus und wieder ein.
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Laden Sie Autoloader-Firmware herunter.
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Wenden Sie sich an Ihren Servicepartner.