HP PCIe-U320-SCSI-Hostbusadapter - Handbuch (Seite 33)

Problem Schritte zum Beheben des Problems
Der Host Adapter ist im
Computer installiert,
aber er wird beim
BIOS-Scan des Systems
nicht angezeigt.
• Überprüfen Sie die Adapterinstallation (siehe Überprüfen der Adapterinstalla-
tion , Seite 31).
• Stellen Sie sicher, dass die neueste Version des Computer-BIOS installiert ist. Seien
Sie vorsichtig, wenn Sie das BIOS des Computers aktualisieren. Ein Fehler könnte
dazu führen, dass das System nicht mehr genutzt werden kann.
• Entfernen Sie alle nicht unbedingt benötigten PCI-Karten aus dem System, um
herauszufinden, ob ein PCI-Bus-Konflikt vorliegt.
• Trennen Sie alle SCSI-Geräte vom Host Adapter, und starten Sie den Computer neu.
Besteht das Problem dann nicht mehr, überprüfen Sie die SCSI-Kabel und -Geräte
(siehe Überprüfen der SCSI-Kabel und -Geräte , Seite 31).
• Fährt der Computer immer noch nicht hoch, installieren Sie den Host Adapter in
einem anderen Computer. Funktioniert der Host Adapter in diesem Computer,
aktualisieren Sie den Flash im Host Adapter, wie in " Aktualisierung der
Firmware " auf Seite 19 beschrieben. Setzen Sie den Host Adapter wieder in den
ursprünglichen Computer ein und versuchen es erneut.
• Besteht das Problem immer noch, liegt vermutlich ein Kompatibilitätsproblem
zwischen Host Adapter und Computer vor.
• Wandert das Problem mit dem Host Adapter mit, muss er ausgetauscht werden.
Der Computer bleibt
stehen, wenn das
ATTO-Banner während
des BIOS-Scans des
Systems angezeigt wird.
Trennen Sie alle Geräte vom Adapter, und starten Sie das System neu.
Wenn das System nach dem Trennen der SCSI-Geräte immer noch stehen bleibt:
• Entfernen Sie alle nicht unbedingt benötigten PCI-Karten aus dem System, um
herauszufinden, ob ein PCI-Bus-Konflikt vorliegt.
• Entfernen Sie den SCSI Host Adapter und testen ihn an einem anderen Computer
(nicht dasselbe Modell). Wenn die Karte richtig funktioniert, gehen Sie während des
BIOS-Scans des Systems in das ATTO ExpressPCI Utility, indem Sie Strg-Z drücken,
wenn Sie dazu aufgefordert werden. Gehen Sie in das Konfigurationsmenü des
Host Adapters und deaktivieren das BIOS. Möglicherweise besteht ein BIOS-Konflikt
zwischen dem ATTO Host Adapter und dem ursprünglichen Computer. Setzen
Sie den Host Adapter wieder in den ursprünglichen Computer ein, und starten
Sie diesen neu.
• Besteht das Problem dann nicht mehr, liegt ein BIOS-Konflikt vor. Sie können das
System jedoch weiterhin nutzen. Mit dem Deaktivieren des BIOS wird lediglich
verhindert, dass der Computer von einem externen Laufwerk startet, das an
den Host Adapter angeschlossen ist.
• Falls der Computer immer noch abstürzt, tauschen Sie den Host Adapter aus.
Wenn das System nach dem Trennen der SCSI-Geräte nicht mehr stehen bleibt,
überprüfen Sie die SCSI-Kabel und -Geräte (siehe Überprüfen der SCSI-Kabel und
-Geräte , Seite 31).
Der BIOS-Scan des
Systems erkennt zwar den
Host Adapter, aber keines
der angeschlossenen
SCSI-Geräte.
Kurz nach dem Neustarten des Computers sollte das ATTO Technology-Banner
angezeigt werden (siehe Abbildung 7 ). Wenn das BIOS des Host Adapters auf
Enabled
oder Scan only gesetzt ist, werden auch die angeschlossenen Geräte,
die SCSI-ID und die ausgehandelte Übertragungsrate für die einzelnen SCSI-Busse
angezeigt.
• Das BIOS des SCSI Host Adapters ist möglicherweise deaktiviert (werkseitig ist
das BIOS aktiviert (Enabled)). Setzen Sie es auf "Enabled" (wenn Sie von einem
externen Gerät starten müssen, das an den Host Adapter angeschlossen ist) oder
"Scan Only" zurück.
• Überprüfen Sie die SCSI-Kabel und -Geräte (siehe Überprüfen der SCSI-Kabel und
-Geräte , Seite 31).
• Setzen Sie den Host Adapter in einen anderen PCI-Steckplatz ein.
• Aktualisieren Sie die Firmware am Host Adapter, wie in " Aktualisierung der
Firmware " auf Seite 19 beschrieben.
• Schlagen alle diese Maßnahmen fehl, tauschen Sie den SCSI Host Adapter aus.
Benutzerhandbuch 33