HP Designjet T920-ePrinter serie - Handbuch (Seite 197)

● Ihr Computer oder Drucker führt während der Kommunikation keine Operationen durch.
● Das Druckbild weist willkürliche und unerklärliche Fehler auf (falsch platzierte Linien, teilweise
gedruckte Grafiken usw.).
So beheben Sie ein Kommunikationsproblem:
● Vergewissern Sie sich, dass Sie in der Anwendung den richtigen Drucker ausgewählt haben (siehe
„Drucken“ auf Seite 65 ).
● Prüfen Sie, ob Sie aus einer anderen Anwendung problemlos drucken können.
● Beachten Sie, dass der Empfang, die Verarbeitung und das Drucken sehr großer Druckaufträge längere
Zeit dauern kann.
● Wenn sich zwischen Drucker und Computer andere Geräte befinden (z. B. Umschalteinheiten,
Puffergeräte, Kabeladapter usw.), schließen Sie ihn direkt an.
● Verwenden Sie ein anderes Kommunikationskabel.
● Vergewissern Sie sich, dass die richtige Grafiksprache ausgewählt ist (siehe Ändern der Grafiksprache
auf Seite 45 ).
Zugriff auf das HP Utility nicht möglich
Lesen Sie gegebenenfalls den Abschnitt Zugriff auf das HP Utility auf Seite 42 .
Stellen Sie sicher, dass Ihr Druckertreiber verfügbar ist und ordnungsgemäß mit dem HP Designjet Utility für
Windows funktioniert.
Drücken Sie am Bedienfeld , dann und anschließend Konnektivität > Netzwerkkonnektivität >
Erweitert > Web-Services > Drucker-Dienstprogramm, und stellen Sie sicher, dass es aktiviert ist. Wenn es
deaktiviert ist, funktionieren einige Komponenten des HP Utility bzw. HP Dienstprogramms möglicherweise
nicht ordnungsgemäß.
Zugriff auf den integrierten Web-Server nicht möglich
Lesen Sie gegebenenfalls den Abschnitt Zugriff auf den integrierten Web-Server auf Seite 42 .
Drücken Sie am Bedienfeld , dann und anschließend Konnektivität > Netzwerkkonnektivität >
Erweitert > Integrierter Web-Server > EWS aktivieren > Ein..
Wenn Sie einen Proxyserver verwenden, versuchen Sie den Server zu umgehen und direkt auf den
integrierten Web-Server zuzugreifen.
● Klicken Sie in Internet Explorer für Windows auf Extras > Internetoptionen > Verbindungen > LAN-
Einstellungen, und aktivieren Sie das Kontrollkästchen Proxyserver für lokale Adressen umgehen.
Falls der Proxyserver nur für den Zugriff auf den Drucker umgangen werden soll, klicken Sie auf die
Schaltfläche Erweitert, und geben Sie dessen IP-Adresse in die Liste der Ausnahmen ein.
● Wählen Sie in Safari für Mac OS X Safari > Einstellungen > Erweitert aus, und klicken Sie auf die
Schaltfläche Proxies: Einstellungen ändern. Fügen Sie die IP-Adresse oder den Domänennamen des
Druckers in die Liste der Ausnahmen ein, für die der Proxyserver nicht verwendet werden soll.
Wenn immer noch keine Verbindung möglich ist, schalten Sie den Drucker mit der Netztaste am Bedienfeld
aus und wieder ein.
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