HP RDX-Wechseldatenträger-Backupsystem - Handbuch (Seite 26)

6 Austauschen eines internen RDX Removable Disk Backup
Systems
In diesem Kapitel:
•
Trennen des RDX Removable Disk Backup Systems (Seite 26)
•
Erneutes Anschließen des RDX Removable Disk Backup Systems (Seite 27)
Falls das RDX Removable Disk Backup System defekt sein sollte und nicht repariert werden kann,
wird es ausgetauscht – unter der Voraussetzung, dass die Originalgarantie noch gültig ist. HP stellt
kostenlos eine Austauscheinheit zur Verfügung. Je nach Verfügbarkeit und regionaler Möglichkeit
wird die Austauscheinheit so versendet, dass sie am nächsten Werktag beim Kunden eintrifft. Eine
Lieferung noch an demselben Tag oder innerhalb weniger Stunden kann je nach regionaler
Möglichkeit möglicherweise gegen eine zusätzliche Gebühr erfolgen. Wenn Sie HP mit der
Installation der Austauscheinheit beauftragen, werden Ihnen für diesen Service Anreise und Arbeit
in Rechnung gestellt.
Trennen des Laufwerks
1. Packen Sie Ihr Austausch-RDX Removable Disk Backup System aus, und bewahren Sie die
Verpackung auf.
2. Schalten Sie den Server aus, und trennen Sie ihn von der Stromversorgung.
3. Entfernen Sie die Gehäuseabdeckung des Servers.
4. Beachten Sie die erforderlichen Maßnahmen gegen statische Entladung (siehe Anbringen der
Einbauteile (Seite 9) ), und entfernen Sie die Befestigungsschrauben des Laufwerks.
5. Trennen Sie die ausgefallene Einheit von der Stromversorgung des Servers, ziehen Sie die
USB-Kabel ab, und nehmen Sie die Einheit vorsichtig aus dem Einschub.
6. Legen Sie die ausgefallene Einheit in die Verpackung, in der die Austauscheinheit geliefert
wurde.
7. Geben Sie die fehlerhafte Einheit an das HP Service Center vor Ort zurück. Nähere Hinweise
zur Rückgabe defekter Einheiten liegen der Austauscheinheit bei.
Sie müssen die defekte Einheit innerhalb einer festgelegten Frist von normalerweise fünf (5)
Werktagen an HP zurückschicken. Das defekte Produkt muss mit der dazugehörigen
Dokumentation in der Originalverpackung zurückgesandt werden. Sollten Sie das defekte
Produkt nicht an HP zurückschicken, wird Ihnen das Austauschprodukt von HP in Rechnung
gestellt. HP übernimmt sämtliche Liefer- und Rücksendekosten und bestimmt die zu verwendende
Transportart.
HINWEIS: Falls Sie nicht sofort ein neues RDX Removable Disk Backup System installieren,
sollten Sie den leeren Einschub mit einer Blende abdecken. Bringen Sie die Gehäuseabdeckung
wieder am Server an, und schrauben Sie sie ggf. fest.
Besondere Hinweise für das RDX DL Server-Modul
Das RDX DL Server-Modul enthält möglicherweise einen optischen Datenträger sowie das RDX
Removable Disk Backup System. Diese beiden Einheiten haben unterschiedliche
Rückgabekonditionen. Detaillierte Informationen hierzu finden Sie unten an den Einheiten, sobald
Sie diese entfernen.
Wenn mit dem RDX Removable Disk Backup System ein Problem auftritt, senden Sie nicht das
komplette HP RDX DL Server-Modul zurück.
1. Ziehen Sie die Kabel ab, entfernen Sie die vier Schrauben, die die RDX-Einheit am Modul
befestigen, und bewahren Sie diese auf, damit Sie diese später für das Austauschmodul
verwenden können.
26 Austauschen eines internen RDX Removable Disk Backup Systems