HP LaserJet Pro CP1025nw Farbdrucker - Handbuch (Seite 144)

Das Gerät druckt nicht oder nur langsam
Das Gerät druckt nicht
Wenn das Gerät nicht druckt, versuchen Sie folgende Lösungsansätze.
1. Stellen Sie sicher, dass das Gerät eingeschaltet ist und auf dem Bedienfeld die Bereitschaft des
Geräts angezeigt wird.
◦ Wenn auf dem Bedienfeld die Bereitschaft des Geräts nicht angezeigt wird, schalten Sie das
Gerät aus, und entfernen Sie das Netzkabel vom Gerät. Warten Sie 30 Sekunden, schließen
Sie das Netzkabel des Druckers wieder an, und schalten Sie den Drucker ein. Warten Sie,
bis die Initialisierung abgeschlossen ist.
◦ Wenn auf dem Bedienfeld die Bereitschaft des Geräts angezeigt wird, halten Sie die Taste
Wiederaufnahme zwei bis drei Sekunden lang gedrückt, um eine Konfigurationsseite zu
drucken. Wenn dies erfolgreich ist, versuchen Sie den Job erneut zu senden.
2. Wenn auf dem Bedienfeld angezeigt wird, dass ein Fehler vorliegt, beheben Sie den Fehler, und
versuchen Sie erneut, den Job zu senden.
3. Stellen Sie sicher, dass alle Kabel richtig angeschlossen sind. Wenn das Gerät an ein Netzwerk
angeschlossen ist, prüfen Sie die folgenden Punkte:
◦ Überprüfen Sie die LED neben dem Netzwerkanschluss am Gerät. Wenn das Netzwerk
aktiviert ist, leuchtet die LED grün.
◦ Stellen Sie sicher, dass Sie ein Netzwerkkabel und kein Telefonkabel für die Verbindung mit
dem Netzwerk verwenden.
◦ Stellen Sie sicher, dass der Netzwerkrouter, Hub oder Schalter eingeschaltet ist und
ordnungsgemäß funktioniert.
4. Installieren Sie die HP Software von der dem Gerät beiliegenden CD. Das Verwenden generischer
Druckertreiber kann zu Verzögerungen beim Löschen von Jobs in der Druckwarteschlange führen.
5. Wenn Sie ein persönliches Firewall-System auf Ihrem Computer verwenden, wird möglicherweise
der Datenaustausch mit dem Gerät verhindert. Deaktivieren Sie die Firewall vorübergehend, um zu
überprüfen, ob darin die Ursache des Problems liegt.
6. Wenn Ihr Computer oder das Gerät an ein drahtloses Netzwerk angeschlossen ist, können
Verzögerungen der Druckjobs durch mangelhafte Signalqualität oder Signalstörungen ausgelöst
werden.
130 Kapitel 9 Beheben von Problemen DEWW