Probleme mit softwareanwendungen – HP Color LaserJet 5550-Druckerserie Benutzerhandbuch

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Probleme mit Softwareanwendungen

Systemeinstellungen können nicht über die Software geändert werden

Mögliche Ursache

Lösung

Systemsoftwareänderungen werden vom
Bedienfeld des Druckers gesperrt.

Wenden Sie sich an den Netzwerkadministrator.

Die Softwareanwendung unterstützt keine
Systemänderungen.

Schlagen Sie in der Dokumentation der
Softwareanwendung nach.

Es ist nicht der richtige Druckertreiber geladen.

Laden Sie den richtigen Druckertreiber. Weitere
Informationen dazu, wie Sie auf die
Druckertreiber zugreifen, finden Sie unter

Zugriff

auf die Druckertreiber

.

Es ist nicht der richtige Anwendungstreiber
geladen.

Laden Sie den richtigen Anwendungstreiber.

Schriftart kann nicht über die Software ausgewählt werden

Mögliche Ursache

Lösung

Die Schriftart steht der Softwareanwendung
nicht zur Verfügung.

Schlagen Sie in der Dokumentation der
Softwareanwendung nach.

Farben können nicht über die Software ausgewählt werden

Mögliche Ursache

Lösung

Die Softwareanwendung unterstützt keine Farben. Schlagen Sie in der Dokumentation der

Softwareanwendung nach.

In der Softwareanwendung oder im
Druckertreiber ist nicht der Farbmodus
ausgewählt.

Wählen Sie anstelle des Graustufen- oder
Monochrommodus den Farbmodus aus.

Es ist nicht der richtige Druckertreiber geladen.

Laden Sie den richtigen Druckertreiber.

Der Druckertreiber erkennt Fach 3, 4 oder 5 im Duplexdruckzubehör nicht

Mögliche Ursache

Lösung

Der Druckertreiber wurde nicht für das Fach 3, 4
oder 5 bzw. das Duplexdruckzubehör konfiguriert.

In der Online-Hilfe des Druckertreibers finden
Sie Anweisungen zur Konfiguration des Treibers
für das Druckerzubehör. Weitere Informationen
dazu, wie Sie auf die Druckertreiber zugreifen,
finden Sie unter

Zugriff auf die Druckertreiber

.

Möglicherweise ist das Zubehör nicht installiert.

Prüfen Sie, ob das Zubehör einwandfrei
installiert ist.

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Kapitel 8 Fehlerbehebung

DEWW

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