HP 2000I G2-Modular-Smart-Array - Handbuch (Seite 56)

56 Fehlerbehebung
Eingrenzen eines Verbindungsfehlers auf Hostseite
Wenn während des Normalbetrieb ein Controller-Modul-Host-Port eine Verbindung zu einem Datenhost
aufweist, leuchten die Hostverbindungsstatus-LED und die Hostverbindungsaktivitäts-LED grün.
Wenn I/O-Aktivität besteht, blinkt die Hostaktivitäts-LED grün. Wenn Datenhosts beim Zugriff auf das
Storage System auf Probleme stoßen und Sie keinen Fehler erkennen oder nicht auf die Ereignisprotokoll
zugreifen können, verwenden Sie die folgende Prozedur. Diese Prozedur erfordert eine geplante
Ausfallzeit.
WICHTIG: Führen Sie nie mehrere Schritte gleichzeitig aus. Das Ändern von mehr als einer Variable
zugleich kann den Fehlerbehebungsprozess verkomplizieren.
1. Beenden Sie alle I/O-Vorgänge zum Storage System.
2. Überprüfen Sie die Hostaktivitäts-LED.
Wenn eine Aktivität vorliegt, beenden Sie sämtliche Anwendungen, die auf das Storage System
zugreifen.
3. Verbinden Sie das Kabel erneut, und überprüfen Sie es auf Beschädigungen.
Leuchtet die Hostverbindungsstatus-LED?
• Ja – erwachen Sie den Status, um sicherzustellen, dass kein zeitweiliger Fehler vorliegt. Wenn der
Fehler erneut auftritt, reinigen Sie die Steckverbindungen, um sicherzustellen, dass keine
verunreinigte Steckverbindung den Datenpfad stört.
• Nein – Fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
4. Verlegen Sie das Kabel an einen Port mit bekanntermaßen gutem Verbindungsstatus.
Dieser Schritt grenzt das Problem auf den externen Datenpfad (Hostkabel, Geräte auf Hostseite) oder
auf den Controller-Modul-Port ein.
Leuchtet die Hostverbindungsstatus-LED?
• Ja – Sie wissen nun, dass das Hostkabel und die Geräte auf Hostseite ordnungsgemäß
funktionieren. Stecken Sie das Kabel wieder zurück in den ursprünglichen Port. Wenn die
Verbindungsstatus-LED weiterhin aus ist, haben Sie den Fehler auf den Controller-Modul-Port
eingegrenzt. Tauschen Sie das Controller-Modul aus.
• Nein – Fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
5. Stellen Sie sicher, dass der Switch (sofern vorhanden) ordnungsgemäß funktioniert. Führen Sie einen
Test mit einem anderen Port durch, falls möglich.
6. Stellen Sie sicher, dass das HBA vollständig eingerastet ist, und dass der PCI-Steckplatz hochgefahren
und betriebsbereit ist.
7. Tauschen Sie den HBA gegen einer bekanntermaßen funktionstüchtigen HBA aus, oder verlegen Sie
das Kabel auf Hostseite an einen bekanntermaßen funktionstüchtigen HBA.
Leuchtet die Hostverbindungsstatus-LED?
• Ja – Sie haben den Fehler auf den HBA eingegrenzt. Tauschen Sie den HBA aus.
• Nein – Wahrscheinlich muss das Controller-Modul ausgetauscht werden.
8. Verlegen Sie das Kabel zurück an den ursprünglichen Port.
Leuchtet die Hostverbindungsstatus-LED?
• Nein – Der Port des Controller-Moduls ist ausgefallen. Tauschen Sie das Controller-Modul aus.
• Ja – erwachen Sie eine Zeit lang die Verbindung. Möglicherweise handelt es sich um ein
vorübergehendes Problem, das im Zusammenhang mit beschädigten Kabeln und HBAs auftreten
kann.