Samsung UE46H5373SS - Handbuch (Seite 133)

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Finden der für den Service benötigten Informationen
Unterstützung > Samsung kontaktieren Jetzt test.
Verwenden Sie diese Option, um die Website-Adresse und Telefonnummer des Supports, die Modellnummer
Ihres Fernsehers, die Softwareversion Ihres Fernsehers, die Smart Hub-Informationen und andere Informationen
anzuzeige, die Sie benötigen, um Unterstützung durch den Service zu erhalten.
" Drücken Sie auf a , um die Open Source-Lizenz anzuzeigen.
Es gibt ein Problem mit dem Bildschirm.
Testen des Bildes
Unterstützung > Eigendiagnose > Bildtest Jetzt test.
Ehe Sie in der folgenden Liste der Probleme und Lösungen nachschlagen, führen Sie den Bildtest durch, um
festzustellen, ob das Problem vom Fernsehgerät verursacht wird. Beim Bildtest wird ein hochauflösendes Bild
angezeigt, das auf Defekte und Fehler untersucht werden kann. Wenn das Testbild nicht angezeigt wird oder wenn
es verrauscht oder verzerrt ist, besteht möglicherweise ein Problem mit dem Fernsehgerät. Hilfe erhalten Sie vom
Callcenter von Samsung. Wenn das Testbild fehlerlos angezeigt wird, besteht möglicherweise ein Problem mit
einem externen Gerät. Überprüfen Sie sämtliche Anschlüsse. Wenn das Problem weiterhin besteht, kontrollieren
Sie die Signalstärke, oder schlagen Sie im Benutzerhandbuch für das externe Gerät nach.
" Wenn das Testbild nicht angezeigt wird oder wenn es verrauscht oder verzerrt ist, besteht möglicherweise ein Problem
mit dem Fernsehgerät. Hilfe erhalten Sie vom Callcenter von Samsung.
" Wenn das Testbild fehlerlos angezeigt wird, besteht möglicherweise ein Problem mit einem externen Gerät. Überprüfen
Sie sämtliche Anschlüsse. Wenn das Problem weiterhin besteht, kontrollieren Sie die Signalstärke, oder schlagen Sie im
Benutzerhandbuch für das externe Gerät nach.