Probleme lösen, Fehlerbeschreibung und lösungsvorschläge – Samsung SGH-X670 Benutzerhandbuch

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Probleme lösen

Fehlerbeschreibung und Lösungsvorschläge
Bevor Sie sich an den Kundendienst wenden, führen Sie
bitte die folgenden einfachen Überprüfungsschritte aus.
Dadurch können Sie die unnötige Inanspruchnahme eines
Kundendiensttechnikers vermeiden.

Wenn Sie Ihr Telefon einschalten, erscheint eine

der folgenden Meldungen bzw. eins der

folgenden Probleme tritt auf:
"SIM einsetzen"
• Vergewissern Sie sich, dass die SIM-Karte richtig

eingesetzt wurde.

"Passwort eingeben"
• Die Telefonsperre ist aktiviert. Bevor Sie das

Telefon benutzen können, müssen Sie das

Passwort eingeben.

"PIN eingeben"
• Sie verwenden Ihr Telefon zum ersten Mal. Sie

müssen die Persönliche Identifizierungsnummer

(PIN) eingeben, die Ihnen mit der SIM-Karte

mitgeteilt wurde.

• Die PIN-Prüffunktion ist aktiviert. Sie müssen die

PIN jedes Mal eingeben, wenn Sie das Telefon

einschalten. Um diese Funktion zu deaktivieren,

gehen Sie ins Menü PIN prüfen.

"PUK eingeben"
• Der PIN-Code wurde dreimal hintereinander falsch

eingegeben, und die SIM-Karte ist nun gesperrt.

Geben Sie den PUK ein, den Sie von Ihrem

Netzbetreiber erhalten haben.

"Kein Netz", "Netzfehler" oder "Nicht ausgeführt"
• Die Verbindung zum Netz wurde unterbrochen. Sie

befinden sich eventuell in einem Gebiet mit

schwachem Signal. Verändern Sie Ihren Standort

und versuchen Sie es erneut.

• Sie versuchen eine Option aufzurufen, die Sie bei

Ihrem Netzbetreiber nicht gebucht haben.

Einzelheiten teilt Ihnen Ihr Netzbetreiber mit.

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