Fehlerbehebung bei modem-problemen – Sony PCG-K315M Benutzerhandbuch
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Arbeiten mit Ihrem VAIO-Computer
Fehlerbehebung bei Modem-Problemen
Mein Modem funktioniert nicht oder kann keine Verbindung herstellen
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Prüfen Sie, ob das Telefonkabel an Ihren Computer angeschlossen ist.
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Prüfen Sie, ob das Modem das einzige Gerät ist, das diese Telefonleitung benutzt.
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Prüfen Sie, ob die Telefonleitung an das Telefonnetz angeschlossen ist. Die Telefonleitung lässt sich prüfen, indem Sie ein
normales Telefon anschließen, den Hörer abnehmen und darauf achten, ob das Freizeichen zu hören ist.
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Prüfen Sie, ob die Telefonnummer, die das Programm anwählt, richtig ist. Der Wählmodus Ihres Modems ist möglicherweise nicht
mit Ihrer Telefonleitung kompatibel.
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Das Modem arbeitet eventuell nicht ordnungsgemäß, wenn Sie es in einer Private Automatic Branche change (PABX) verwenden.
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Prüfen sie im Dialogfeld Telefon- und Modemoptionen (Systemsteuerung / Wählnebenstellenanlage /Telefon- und
Modemoptionen), ob Ihr Modem auf der Registerkarte Modem aufgeführt ist, und ob die Standortinformationen auf der
Registerkarte Wählregeln richtig sind.
Wenn das Symbol Telefon- und Modemoptionen nicht angezeigt wird, klicken Sie in der Systemsteuerung links auf Zur
klassischen Ansicht wechseln.
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Mit Ihrem VAIO-Computer wird ein länderspezifischer Telefonstecker mitgeliefert, mit dem Sie das Telefonkabel an der
Telefonsteckdose anschließen können.
Die Verwendung des mitgelieferten Steckers wird empfohlen, da die Verwendung eines anderen Telefonsteckers die
Verbindungsqualität vermindern kann.
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Ihr Computer kann über das Modem nicht an Münzfernsprecher angeschlossen werden und funktioniert möglicherweise nicht an
einem Mehrfach- oder Nebenstellenanschluss (PBX). Wenn Sie das Modem über den Parallelanschluss mit der Telefonleitung
verbinden, funktioniert das Modem oder das andere angeschlossene Gerät u. U. nicht einwandfrei. Bei bestimmten
Anschlussmöglichkeiten kann ein zu hoher elektrischer Strom fließen, der zu einer Fehlfunktion des internen Modems führen
kann.
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Es wird nur DTMF (Mehrfrequenzwahlverfahren) (Tonwahl) unterstützt.