Sony NW-A1000 - Handbuch (Seite 6)

NW-A1000/A3000.DE.2-657-722-31(1)
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NW-A1000/A3000.DE.2-657-722-31(1)
Bei Installationsproblemen – Fragen und Antworten
F1 Erfüllt Ihr Computer die Systemanforderungen?
A1 Überprüfen Sie die Systemanforderungen für die Installation. Klicken Sie dazu im
Hauptmenü-Fenster von CONNECT Player auf „Liesmich für CONNECT Player“.
F2 Haben Sie sich als Administrator angemeldet und vor der Installation
alle ausgeführten Softwareprogramme geschlossen?
A2 Melden Sie sich als Administrator an.
Schließen Sie alle ausgeführten Softwareprogramme (auch Hintergrundprogramme wie
Antivirenprogramme).
F3 Haben Sie das auf Ihrem Computer installierte Antivirenprogramm
deaktiviert?
A3 Deaktivieren Sie das Antivirenprogramm, da derartige Softwareprogramme die
Computerressourcen oft stark beanspruchen.
F4 Ist auf der Festplatte Ihres Computers ausreichend Speicherplatz
vorhanden?
A4 Mindestens 200 MB Speicherplatz müssen auf der Festplatte des Computers
vorhanden sein. Ist dies nicht der Fall, löschen Sie alle unnötigen Dateien auf
Ihrem Computer, um mehr Speicherplatz zur Verfügung zu stellen.
F5 Das Setupprogramm wird nicht automatisch gestartet.
A5 Wird das Setupprogramm nach dem Einlegen der CD-ROM nicht automatisch
gestartet, klicken Sie in der Windows-Taskleiste auf „Start“, dann auf „Arbeitsplatz“,
und doppelklicken Sie anschließend zum Starten des Programms auf das Symbol
des CD-Laufwerks.
F6 Bewegt sich die Statusanzeige im Installationsfenster, und blinkt
die Aktivitätsanzeige des CD-Laufwerks?
A6 Wenn sich die Statusanzeige bewegt und die Aktivitätsanzeige blinkt, wird die
Installation weiterhin ausgeführt. Warten Sie, bis die Installation beendet ist.
Kann das Problem mit den hier aufgeführten Lösungen nicht behoben
werden, gehen Sie wie folgt vor:
Besuchen Sie die folgenden Websites:
Für Kunden in den USA: http://www.sony.com/walkmansupport/
Für Kunden in Kanada: http://www.sony.ca/ElectronicsSupport/
Für Kunden in Europa: http://www.sonydigital-link.com/DNA/
Für Kunden in China: http://service.sony.com.cn/KB/
Für Kunden in Taiwan: http://www.twsupport.css.ap.sony.com/
Für Kunden in Korea: http://scs.sony.co.kr/walkman/
Für Kunden in anderen Ländern oder Regionen: http://www.css.ap.sony.com/
Besteht das Problem weiterhin:
Wenden Sie sich an den nächstgelegenen Sony-Fachhändler.
 Tipp
• Auf den oben stehenden Websites finden Sie die aktuellsten Informationen zu CONNECT
Player und stehen Softwareaktualisierungen zur Verfügung.
Erste Schritte (Fortsetzung)