Störungsbehebung – Sony LF-PK1 Benutzerhandbuch
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Wenn beim Betrieb ein Fehler auftritt, schlagen Sie die Informationen in diesem Abschnitt nach. Wenn
sich das Problem nicht beheben lässt, wenden Sie sich an das Sony Kunden Informations Zentrum
(
1 EUROPEAN GUARANTEE INFORMATION DOCUMENT) (separates Dokument).
Weitere Supportinformationen finden Sie außerdem auf der LocationFree Support-Website unter
http://www.sony.net/Products/LocationFree/support/.
Installation der LocationFree Player-Software
Basisstation
Störungsbehebung
Problem
Ursachen und Abhilfemaßnahmen
Die Installation schlägt fehl.
• LocationFree Player muss von einem Benutzerkonto mit
Administratorrechten installiert werden. Melden Sie sich also vor dem
Installieren bei Windows als Benutzer mit Administratorrechten an.
• Wenn während der Installation für [Benutzername] oder [Organisation]
auf dem Bildschirm [Kundeninformation] andere als alphanumerische
Zeichen eingegeben werden, lässt sich die Software nicht installieren.
• Wenn während der Installation für den Namen des Zielordners auf dem
Bildschirm [Zielordner] auch andere als alphanumerische Zeichen
eingegeben werden, lässt sich die Software nicht installieren.
• Überprüfen Sie, ob der Computer alle Systemvoraussetzungen für das
Installieren von LocationFree Player erfüllt (
Die Meldungen werden in einer fremden
Sprache angezeigt. /
Die Registrierung bei der Basisstation
wurde verweigert. /
Im Fenster [Auswahl der Basisstation]
sind keine grünen Symbole zu sehen,
sondern graue.
Wenn der Name des Verknüpfungssymbols von LocationFree Player auf
dem Desktop nicht die Angabe „GB“, „FR“ oder „DE“ enthält, müssen
Sie die richtige Software von Hand von der CD-ROM mit der
LocationFree Player-Software installieren. Doppelklicken Sie auf eines
der folgenden Symbole auf der CD-ROM:
• Symbol LocationFree Player GB (für Englisch)
• Symbol LocationFree Player FR (für Französisch)
• Symbol LocationFree Player DE (für Deutsch)
Problem
Ursachen und Abhilfemaßnahmen
Die Basisstation lässt sich nicht
ausschalten.
Halten Sie den POWER-Knopf mindestens 3 Sekunden lang gedrückt.
Damit wird die Basisstation zwangsweise ausgeschaltet.
Das Wechseln in den
Konfigurationsmodus (SETUP MODE)
ist nicht möglich.
• Vergewissern Sie sich, dass die Basisstation eingeschaltet ist.
• Überprüfen Sie, ob die SETUP MODE-Anzeige blinkt oder leuchtet.
Die NETAV-Anzeige blinkt immer
wieder gelb.
Wenn Sie für eine NetAV-Verbindung einen dynamischen DNS-Service
verwenden, muss die Basisstation regelmäßig eine Verbindung zum DNS-
Server herstellen, um die Daten zu aktualisieren. Wenn Sie eine
[Schnellkonfiguration] ausgeführt haben, wird das dynamische DNS alle
5 Minuten aktualisiert und die NETAV-Anzeige blinkt während der
Aktualisierung gelb (Dauer etwa 1 Minute).
Die Basisstation hat sich ausgeschaltet.
Die Basisstation schaltet sich aus, wenn die Umgebungstemperatur der
Basisstation sehr hoch ist. Überprüfen Sie den Aufstellort.
Von der Basisstation ist ein Geräusch zu
hören.
Dabei handelt es sich um das Geräusch des Ventilators im Inneren der
Basisstation. Dies ist keine Fehlfunktion.