Technische unterstützung – Sony MPD-AP20U Benutzerhandbuch
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Kundendienst für
Datenträgerprodukte
Sony Electronics, Inc., New Jersey, USA.
Sony of Canada, Ltd., Ontario, Kanada
http://www.mediabysony.com/
Sony France S.A. Kundendienst
40465 Pontonx sur l’Adour France
http://www.sony-europe.com/
Technische Unterstützung
Ziehen Sie bitte zunächst die oben
genannten Quellen zu Rate, bevor Sie sich
mit Fragen zum Betrieb des MPD-AP20U
oder mit technischen Fragen zu dem
Laufwerk bzw. zur mitgelieferten Software
an die telefonische Unterstützung wenden.
Wenn Sie die Unterstützung per Telefon
bzw. E-Mail in Anspruch nehmen, halten
Sie bitte die folgenden Informationen bereit:
• Modellnummer: MPD-AP20U
• Seriennummer
• Kaufdatum und -ort
• Computerhersteller und
Modellnummer
• Technische Daten des Computers
(CPU-Geschwindigkeit,
Arbeitsspeichergröße,
Betriebssystemversion usw.)
• Verwendete Schreibsoftware (Version usw.)
Technische Unterstützung vor
Ort steht in den folgenden
Vertriebsregionen zur Verfügung:
Für in den USA erworbene Produkte
(Sony Electronics, Inc):
Montag bis Samstag
8:00 - 20:00 CT
• Gebührenfrei: 1-800-588-3847
• Die gebührenfreie telefonische
Unterstützung können Sie 90 Tage
lang ab dem ersten Anruf nutzen.
Für in Kanada erworbene Produkte
(Sony of Canada Limited):
Montag bis Freitag
8:00 - 20:00 EST
• Gebührenfrei: 1-800-961-7669
• E-Mail-Adresse: [email protected]
Für in Australien oder Neuseeland
erworbene Produkte (Sony Australia
Limited):
Montag bis Freitag
8:30 - 19:00 EST
• Gebührenfrei: 1300-13-7669
• International: +61-2-9887-6666
Für in Europa erworbene Produkte
(Sony UK Limited):
Montag bis Freitag
8:00 - 21:00
• Gebührenfrei:
00800-CNCESONY
(00800-26237669)
• E-Mail-Adresse:
[email protected] (für
nordische europäische Länder)
[email protected] (für andere
europäische Länder)