Mein computer oder softwareprogramm reagiert nicht, Windows(r) stürzt beim herunterfahren ab – Sony PCV-RX1 Benutzerhandbuch

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Problem? - Hier ist die Lösung

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Mein Computer oder Softwareprogramm reagiert nicht

So beenden Sie die Anwendung, die nicht mehr reagiert:

1

Drücken Sie die Tastenkombination <Strg>+<Alt>+<Entf>.
Sofern Sie die Standardeinstellungen nicht verändert haben, gelangen Sie zum Task-Manager.

2

Blättern Sie abwärts, bis der Kommentar Reagiert nicht neben einer Anwendung erscheint.

3

Wählen Sie diese Anwendung aus der Liste aus, und klicken Sie auf Task beenden. Windows

®

versucht

nun, die Anwendung zu schließen. Falls dies fehlschlägt, erscheint ein zweites Dialogfeld.

4

Wählen Sie wieder Task beenden.



Wenn sich die Anwendung nicht beenden lässt, wiederholen Sie die oben angegebenen Schritte, wählen Sie jedoch bei Erscheinen des Windows
Task-Managers
die Option Herunterfahren > Ausschalten.

Schlägt der Versuch wieder fehl, gehen Sie wie folgt vor:

1

Wenn möglich sollten Sie nicht gespeicherte Daten speichern.

2

Drücken Sie <Alt>+<F4>.
Es erscheint das Dialogfeld Computer ausschalten.

3

Wählen Sie Neu starten.



Wenn sich das Problem durch keine dieser Optionen lösen lässt, können Sie den Computer durch Drücken des Netzschalters für länger als 4 Sekunden
ausschalten. Alle nicht gespeicherten Daten gehen verloren.

Wenn dieselbe Anwendung wiederholt blockiert, setzen Sie sich mit dem Softwarehersteller oder dem angegebenen technischen Kundendienst in
Verbindung.

Windows(r) stürzt beim Herunterfahren ab

Es gibt verschiedene Ursachen, warum das Windows

®

-Betriebssystem nicht ordnungsgemäß beendet wird,

u.a. Inkompatibilität oder Konflikte bei Treibern, beschädigte Dateien oder nicht reagierende
Hardwarekomponenten.

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